趕在最後一刻下雨前躲進星巴克,本來開開心心結果他們好像很缺業績,用「好心的建議」包裝想讓我多點加價服務。
「加上鮮奶比較柔順喔口感,幫你加好嗎?」
「好」(因為我的飲料去冰,通常他們都會幫補牛奶)
一拿來直接多10元鮮奶油,偏偏我最討厭上面有一顆根本喝不到又油膩的奶油了。
當場請他直接退費,看他推銷不成一臉尷尬的樣子,後場的似乎也知道這個把戲,明明單子都沒有傳過去,他就直接幫我加上鮮奶油了,根本預謀。
「我以為你是要幫我補牛奶,我很不喜歡鮮奶油,可以請你退掉嗎?」
什麼時候台灣星巴克也開始這種美國星巴克的銷售業績小手段了?真的讓客人覺得自己是肥羊欸,要加價的物品應該要好好說明,不要以為我們不會看明細!