烏龍夜行均
@pon325
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male Kaohsiung, Taiwan
烏龍夜行均
6 years ago 1
開工後認真打卡,發現今年七月前已經沒假可休了?看來要好好計算加班天數了⋯⋯
烏龍夜行均
6 years ago 1
決心不理會所謂的海量訂單,烘多少算多少,拼質不拼量才是正確道路 (gym_okok)
烏龍夜行均
7 years ago 2
白色恐怖之感
烏龍夜行均
7 years ago 2
週會演變為主管情緒發洩大會
烏龍夜行均
7 years ago 14
理解、尊重對方不代表認同對方
烏龍夜行均
7 years ago 2
總結四
不是道歉就能得到原諒
烏龍夜行均
7 years ago 2
總結三:
不要因為求好心切說出無法百分之百達成的承諾
烏龍夜行均
7 years ago 2
總結二
對方的情緒並不是自己的過失,自己的過失是觸動對方的情緒,未來如何用更善巧、同理的方式去應對,是必須學習的事情
烏龍夜行均
7 years ago 6
只能好好總結過去挫敗
溝通次第:
1.先同理對方、安撫情緒,情緒性的字眼不一定是對方真正要表達的事情
2.情緒獲得安撫之後,針對事件共識解決辦法
3.最後的最後,自己有被對方傷到的部分,挑一個彼此心情平和的時機,提出來討論
烏龍夜行均
7 years ago 8
心亂如麻