封鎖好友圈/客人說不會再來光顧
客人以為的店家反應：我們喪失了一個客人😭我們應該檢討我們錯了（哭）
實際上的店家反應：集體同步鼓掌Hi Five 他終於走了！（哭）

連字都不會讀清楚
所以你不去想想怎麼會被傳提醒訊息呢？
蛋糕就是會過期 付訂金後沒取 食品就會變質
哪裏無法理解？
第一時間看到訊息應該快處理，而不是過來抱怨辱罵員工為什麼要提醒他
「你們為什麼要把我封鎖！」
：沒有把你封鎖哦 是傳提醒簡訊 提醒如果不領後續不會再接受下訂了
～～～
可以先好好閱讀老闆傳的內容嗎

代購開發票 繳稅 買系統 買自動對帳 這些都是錢耶
價格就擺在那邊 嫌貴就不要買
台壓版 唱片行專輯更貴
不然就去跟開估歌表單的代購買
不用繳稅人工對帳商品價格便宜讚爆 哪天被稽查開罰他沒錢後你東西就不見 YA
客服態度就見人見智 提問之前我是覺得也要看看是不是自己態度是不是有問題 還是要不要去超商工作看看 或把對話紀錄直接拿出來讓大家瀏覽 乾淨俐落 可以賭幾乎都是客人自己態度不好先
總是客人在抱怨 賣家就不能挑客人有夠可憐
花錢是大爺😍

真的是夠了喔
你過年不想放假不代表別人不想放
是在吵什麼啊
有夠沒良心
營業公告就貼在大門口
下次要直接貼在你臉上嗎

雖然很多事都覺得荒唐
但卻是客服每天在上演的事情

「如果不滿意服務可以不用再來消費
我們都是依照客人態度給予相對的回應」

自己態度不好
不用在那邊說我們態度差
說人態度不好前先檢討自己吧！
在評論下寫員工態度差 要不要先看看自己什麼德行

所有對我們有禮貌又平等的客人 都會親～切的進行服務 反之。

來問年節禮盒進度的客人
我：你好 這邊是預訂的說明提供給您參考
客人：我買過我知道啊！可以換人來嗎 真讓人上火耶
（全然是個瘋子得斯）
客人：我想知道為什麼要那麼久
（然後我說明了預購後師傅需要製作的日期等等）
客人：反正就是等很久 你們這樣真的讓人傻眼
（買的時候都有講餒 賣亂哦 你才讓人傻眼 ）

服務裡沒有包含接收客人負面的情緒耶
如果不滿意就不要買 我退你錢 我可以自己貼 就為了讓你不要再來消費

結帳客人現金不夠 也沒有卡可以刷
我：還是要使用轉帳的 轉帳也能收款
（拿出帳戶立牌）
客人：我的銀行跟你們的銀行不同不能匯款
我：？？？？只要有轉帳功能都能轉哦
客人：你聽不懂我的意思嗎 你是中信我是台灣這樣不能轉
我：可以喔😊有網銀就能轉 只是不同銀行有可能需要負擔轉帳手續費
客人：喔
（然後看著他在那邊用手機以為沒事了）
客人：不是啊 你又沒有我的資料 你怎麼知道我匯過去了
我：你匯過來我就有通知囉🙃🙃🙃 2023年 還是正在發生 並且常常發生的事情

客人拿不出優惠券（提不出證明可以抵用這次消費）
但他有上次用餐的發票
跟主管討論後：讓客人通融使用優惠
然後說明但下次真的麻煩！拜託帶著紙本優惠卷來使用
我們才能做紀錄回報折抵
（原本以為沒事了）
結果奧客回：沒有通融這種事！我就有消費啊！
什麼叫通融！我就有拿到！
（係勒靠😊就給你了還想怎樣/說自己不知道為什麼優惠卷消失了/難不成我去你家偷嗎）
櫃檯名寫著活動資訊要出示優惠卷
真的息事寧人只會把奧客養的茁壯

奧客精力過剩還瘋狂繁衍