不只是sell to，而是要sell through！

理順價值鏈時，需要解決問題的能力，尤其是解決衝突的能力。跟客戶、通路，都可能發生利益衝突，但衝突能讓我們看清真相。而解決衝突的方法就是，不怕它、面對它，告訴對方你的價值、底線和願景，造成雙贏，不是狗咬狗一直爭。

國外法令、市場都不同，加上文化差異，所以比國內的價值鏈複雜很多。然而，無論是國內或國外，兩種價值鏈仍是萬法歸於一宗，要主客雙贏、要產品有價值、要能長期承諾、要產品價格、品質、服務支援好。基本條件會因市場不同需要微調，但大方向是不變的。

贏家通常是在事情進行非常順利時，就主動尋找新的可能。

《業績是勉強出來的！》王牌業務主管必做的12件事：每天5分鐘，做好時間管理；練好基本功，定期訓練不可少；確立核心故事，一開口就說對話；做個市場專家，而不只是賣產品；6招贏得大客戶；整合行銷7大利器；

最艱難也最重要的任務——準確且有說服力的傳達產品功效。

resilience，在組織內部廣泛培植多元的知識創造能力

那段重要的青春歲月時光，沒想到新一代的學妹，卻是再也提不起興趣了...

最輕鬆的那一刻總不是獲利的那一刻，也不是轉虧為盈的那一刻，而是把虧損的部位平掉的那一刻，就像是，你最舒服的時候，一定不是吃大餐的時候，而是小便忍了很久，終於解放的感覺。

根據資策會分析，至2009Q1止，我國3G用戶數已達1,242.3萬戶，佔整體門號數之74.2%。根據NCC統計，2009年Q1手機開通行動上網功能的用戶數達到1617萬戶，佔整體手機的62.99%，表示在所有手機門號裡，已經有六成的門號開始使用行動加值服務。