今天車上一個女生,笑的像哭一樣,讓車上很多人都忍不住看她一眼
開始要忙了,本月底開始,要到處忙了。
明天要上班了,大家加油!我也要加油
最後主管跟我說,對方打了4-6通電話,他也明白跟對方說了,若那麼麻煩我們要退租。最後的最後,由那位人員幫我們把地址變更了。。。很簡單的問題,搞了好幾個月,這效率如何?
後來因為我的堅持不下,客服給我另一個辦法,也就是找當初申辦門市的專員,他請專員跟我們當初申辦的主管通電話,釐清當天的狀況
問題是,這個舊地址已經快二年沒用了,誰會在申請書填寫舊地址。但他堅持一定得照他的做才能辦理。我也有我的堅持,覺得這一切一定是他們哪個環節錯誤而導致,為何要客戶來處理,且這個只是改個帳單地址有那麼難嗎?需要這麼麻煩的手續
看到遠傳電信昨天北部段訊新聞,讓我記起前天我才打電話去客訴!!!上月發生的地址事件尚未落幕。接電話的小姐告知他們查過了,地址我們確實是這樣寫的,所以我們若要更改需要填寫表格並加負責人簽名及附上營利事業登記證影本。