Amanda
4 years ago @Edit 4 years ago
銀行客服

因為加拿大的銀行需要手機簡訊驗證才能登入,而我加拿大的手機在國外收不到簡訊,所以我被迫打給銀行客服。

在選擇了無數個轉接之後,機器留言用愉快的語氣跟我說:

「因為目前等待時間較長,本行很高興可以提供多種音樂供您等待時聆聽,欲聽現代音樂請按1、鄉村音樂請按2、爵士樂請按3…」

你們的努力是不是用在很奇怪的地方?

…其實他們的爵士樂還蠻好聽的

在經過了27分鐘56秒後,我成功的更新了我的帳號資訊,包括我的手機、工作和地址,也可以成功登入了。但正當我準備買賣股票時,一個錯誤訊息跳出來:
「本帳號目前無法執行交易,請致電客服xxx-xxx-xxxx。」
我:

前前後後花超過一個小時才終於解決問題
formosun
4 years ago @Edit 4 years ago
我第一次聽到那個留言的時候,還被最後一個選項笑出來,“I prefer silence.”(我是用TD)
有點慘烈WWW
我之前在德國這邊處理包裹的問題也是超頭痛,他的選項居然不是用按123的。而是直接講出來他用機器辨識!!
我那時候人在外面雜音超重,他根本聽不懂我說什麼
Amanda
4 years ago
formosun: 哈哈哈我也是!!我本來想按那個的後來覺得寂靜的等待好像有點可怕,所以還是聽歌了XDD
立即下載
Amanda
4 years ago
tine821005: 哦天啊好慘XDD好像有很多公司會推出這種自以為方便的功能,但實際上根本更麻煩