主要噗主已年滿20,自己簽的字,只能自己把苦吞下去,特別難受哭了好幾天了
請大家一定一定要小心,樓主用四萬多的血淚來告訴你們,千萬千萬不要去巨匠。
還有赫綵設計學院,大多是聲稱給試聽,要你簽名等於花好幾萬去上他們的課(受害者之一
太恐怖了吧!
Hello,我弟曾經有遇過一樣的情況,請您先打電話給消基會詢問可行方案,之前在我弟在聯O電腦也遇過櫃台用話術拐他買課程的情況,後來直接打給消基會討論,對方後來聽到有找消基會就退款了,雖然可能情況可能略有不同但也請您試試看
路過,赫綵真的很扯,之前PF經過他們的攤,看工讀生發傳單發的很辛苦就幫忙填了一份,之後就被奪命連環call,一直要我去試聽他們的課程,PF同行也幫忙填了單的友人表示完全沒興趣,但還是不斷被打電話(2、3小時打一次的那種)
果不其然去試聽之後就被留下來狂推銷課程
我都重複說我回家要一個半小時車程了還繼續魯小(當時已經快11點)
還說什麼他這樣時間不夠完整不能好好解說,要我另外找時間過去
這裡是路過的旅人
建議先致電消基會做詢問。 還有利用一下免費的法律諮詢
簽約的話 手上沒有一份合約給你是不行的
整個過程都不合理 還是建議先跟區公所或是政府提供的法律諮詢做詢問唷
天葉希
4 years ago @Edit 4 years ago
路過,先拍拍噗主
我自己也有在巨匠上課,但當初簽約的時候有家長陪同、現場也都有合約,我們也有把價碼問清楚。不知道是不是選擇付現所以他們沒那麼多小動作。我報兩年的課程總共五萬多,所以覺得您的價碼有點疑慮。
我覺得可以先去找一些申訴的管道,千萬不要隱忍,畢竟對學生來說不是個小數字,而且照您的情況來看感覺不太單純,祝您順利解決
☆川野綾☆
4 years ago @Edit 4 years ago
之前也有去過巨匠上課,他們是算日期計價,所以如果不上就要去辦暫停,避免沒上幾堂課就要算一大堆錢。但是他們解說的時候都不講
☆川野綾☆
4 years ago @Edit 4 years ago
簽地下錢莊這件事情太誇張了,覺得這麼不合理的事情,是可以投訴的。找個大人一起去把事情講清楚,最好去談的時候錄音當作證據。
我覺得有誤會,尤其是金額的部分,應該是噗主有漏了什麼,或是服務人員刻意哄騙
我個人也是巨匠學員,在簽約過程中有得到詳盡的簽約內容與金額試算,後續銀行方也會打電話再次向本人確認,如果服務人員有按照流程跑應該是很安全的
而和巨匠合作的信用貸款應該都是遠東商銀,地下錢莊的說法我覺得很可疑,如果屬實建議準備相關證據,以免被吉
先謝謝各位旅人的建議和鼓勵,這幾天一直靠安眠藥跟憂鬱症藥穩定情緒跟睡覺,真的很崩潰,今天還要再跟客服聯繫,它們一直跳針說我知道,還不停詢問我到底買什麼課程,問題我真的都,不知道。
這就當初學承哪套啊,沒意外是以前的從業人員在倒閉之後跳槽到巨匠後帶過去的文化,反正就是先騙你簽名,只要上個一堂課,就再也退不了了,乖乖繳錢當學習啦,法律沒有相關規定,救不了你
(路過看到)噗主你當初簽約有留存嗎?就算不是正本,至少也能拿副本(影本),
通常裡面會有註明你購買的課程內容/總金額/期數/退款方式...等等
你應該還是可以主張退費,但因為有上過幾個小時,可能不會是100%退費
jyun06: 我星期六才拿到合約,他們現在的意思是我只能退費一半
9786999: 正在努力,還是得付四萬多元,所以特意上來告訴大家,簽約一定一定要小心。
公司是這家:裕富數位資融公司。甚至不是一般的正規銀行。
jyun06: 它們說我已經劃位,所以算上了三分之一,就是只給退一半,合約上寫退百分之90要是沒有上課。
(路過)裕富數位資融公司其實蠻大間的喔,他們就是做無卡分期的公司
aulup6: 我是第一次聽到這間公司,當初服務人員也沒說清楚是幫我貸款,我一職傻傻地以為是每個月揣著2780去櫃台繳就好
9786999:
ZOOM是一種線上互動軟體,廣泛用於會議或是線上課程
而政府的語言學習補助不會只給巨匠
不好意思,剛好路人看到這一篇,我也是剛在7/27左右簽約上課的學員,因為也是第一次簽有點不安,跟噗主一樣要繳八萬,至今還是有點懷疑政府補助的真實性.....?真的有這個東西嗎?
噗主,你還是去找消基會,同時尋求免費法律資訊吧!因為現在你明顯就是靠自己沒法玩過對方,拿合約說,你也不懂。
請家裡大人陪同處理吧
我之前是過無卡分期和無卡借貸電商的客服(不是噗主這間)
跟噗主說一下,噗主買的是類似無卡分期的課程,巨匠會跟裕富請款後信貸公司撥款給巨匠,之後噗主付錢都是付給信貸公司,所以他們不是地下錢莊XD
這類分期公司都不會講總金額的,只會講分期期數跟每期要繳的金額
(路過)建議打完1950諮詢完可以整理一下過程,投消保會線上申訴,相關單位會發函請對方公司期限內處理,我投過覺得蠻有效率的
九六
說 4 years ago @Edit 4 years ago
當初我家人也遇過 只上一堂課結果30000多
他們一直打電話來找我父母催錢
我直接說 他們離婚了 都你害的 因為你一直打來
他們就再也沒打來
精靈kilhi
4 years ago @Edit 4 years ago
去消基會和找消保官申訴,案例超多。
之前也遇過,想說對方辛苦幫忙填個問券,然後瘋狂收到簡訊和電話,最後我全部掛斷刪除
等等 資料給地下錢莊!?你是遇到假業務嗎,這可以告吧
之前有去過巨匠但合約都還算正常,只是接洽的業務沒多久就離職了(但還是可以直接找巨匠客服詢問)噗主這樣聽起來有夠誇張耶,如果有證據和接洽員的資料更好
芬狼@狼谷 白夜
說 4 years ago @Edit 4 years ago
janstalker: 我猜拉,大概是有說你只要給多少,其它錢怎樣怎樣的(就在不知情的情況下被簽了貸款,應該不是地下錢莊拉)
與其說是被拿去,不如說可能一開始就是要簽貸款的方案,但噗主沒有注意到這點
所以所有人在簽約都要注意,任何細節都要講好並確認,不然這些組織就是靠話術和各種技巧,讓他人在無法詳細思考的環境下去倉促做決定
總之所以證據都備留一份,建議你從最一開始去試聽的契機到簽約當下跟後續的狀況做一份時間軸跟證據,做的過程你也可以釐清簽約過程,所有對話不管是訊息還是電話麻煩請錄音存證以免雙方說詞不一(成功幫家人全額退款直銷保養品),還有這類消費簽約糾紛也打給消基會請教!
先謝謝各位旅人,目前已經打給消保會,那邊讓我先行線上申訴,地下錢莊指的就是我被拿去信貸的公司,家裡是說那是地下錢莊的一種。
赫綵受害者+1,不過算是即早發現有詐,但當時(N年前了)去要求退費(一堂課都還沒上)還發現他們在合約上偽造我的簽名
(路過)巨匠學員+1 也是刷卡、分30期由遠東銀行寄繳款單過來,當時也有遠東行員打電話過來確認,巨匠的排課人員還很認真的把我的課表塞滿滿(?
建議你,只要在付錢之前還未享用對方服務,都有終止合約的權利,所以再次碰到這種情況,絕對不要把錢繳下去
已經是付完費舊生的我,會碰到已經上完課,還會繼續推銷你課程的情況,對他們來講,付完款的人比尚未開始合約的人,來的更容易推銷賺業績。
既然你續了約,結束後打算離開巨匠,記住態度要堅決,否則他們不會輕易放一棵搖錢樹離開,而繼續他們的一貫作風。
直接找消基會,消基會對於消費者非常友善,可以多問問看,然後記得簽約這件事一定要自己看清楚再簽喔
Fenwolf: 合約口頭的話術真的要超小心
有些比較爛的業務會口頭答應你有什麼服務和活動拉業績,但沒寫在紙本上的都不算數,事後追討也不一定要的回(可能當初的業務就離職了,流動速度快
icl4396: 現在最可怕的是他們拿我的名字簽了信貸,不是我繳費,是信貸繳了。
路人。家裡有親戚本來也在巨匠上班,因為內部太黑待不下去後來就辭職了(
這裡是路人,噗主當初簽名的應該是本票性質,由對方公司繳款,然後噗主再分期支付,一般這種都是在填資料的單子裡面的其中一個欄位,那個欄位就直接是本票的部分,如果是本票的話確實非常麻煩,真心建議要找第三方(不管是消基會還是法律扶助)介入處理,還沒上課不能退費的部分應該是能爭取到哦,加油
一個月2780簽一年也才三萬多,算上利息也不該繳到八萬多吧,真的可以這樣嗎?不會高得太離譜了
噗主還是尋求消基會或法扶諮詢,應該有機會搶救,不要就這樣默默吞下去
我剛剛打了客服,他們說我都沒搞清楚我能上多少課、上多少時數,就簽下去,我自己沒有消費意識,是我的問題。
沒有人告訴我全部是八萬阿,我要是知道我還會簽下去嗎。
flyfly27272727: 噗主,這就是為什麼大家讓你別自己找客服談的原因,因為合約簽了什麼,你不清楚,他們拿這些堵你,你根本也沒法反駁。
去尋找下免費的法律咨詢吧!
現在最重要的是你的名字到底是怎麼簽的簽在哪裡?線上簽約是怎麼簽的?
你當初線上簽約只有簽在空白處就給他嗎?還是只給你最後一頁?還是??有沒有辦法證明?
線上簽約 他傳一個網址給我 然後讓我在上面寫字 網址上只有一個空白頁面 我就傻傻地在上面簽了
客服是指巨匠的客服嗎?如果是巨匠就別再去找他們了,他們一定會站在對自己有利的立場上講話...如果有辦法佐證當初巨匠的人員跟你說好的總金額不符就更好了
路人經過,數年前曾經被廣告吸引去上所謂免費的課,然後所謂免費的課就是櫃檯不斷盧小推課程(是的是堂民法課呢),小姐把分期付款合約拿出來要我現場簽名的時候,她拒絕我帶這份合約回去看(一般合約有審閱期3-5天),就丟兩百塊脫身了。真的、成年之後、不能亂簽名
大家簽約一定要小心,不要跟我一樣傻呼呼的,人家說啥就是啥
歷史記錄也抓不到了嗎?
你有和消保管說這段嗎?(對方給網址只簽名空白網頁,無合約內容)這涉及簽約合法性。
我巨匠的約還有四個月...好久沒去上課了但還在繳他那個錢莊的信貸(
你用數位筆簽?電子簽章的法律效力跟親筆現場簽不一樣,也有法規規範,必需使用經國家認可的機構的數位簽證
好奇問一下,在噗主的認知裡面,你的這些課程應該要付多少錢?
要抓住這點,沒地方寫也要備註進去,這是你能反平的機會。他傳給你的訊息(line),現在先全部截圖備份!
總之,如果你所言皆屬實,那爭議很大,尤其你簽約時根本沒有合約條款在頁面上,網址、對話記錄截一截直接找律師跟消保吧。拜託別放棄得太早!被信貸很麻煩的!
如果妳願意網址發上來讓大家看一下能不能找到電子簽證的公司?
也被騙過…講一大堆結果是用我的名字跟銀行貸款,想退課程的時候說錢是我跟銀行的事情了,他們不能直接退款,要中止不繳後面也不行會罰違約金,後來我爸直接去翻桌才起碼收手不拿剩的錢…一萬八只能當繳學費
附上簽名的證據
01零壹01
4 years ago @Edit 4 years ago
查巨匠、信貸看來他們這手法已經用了十幾年了…遠東商這種放貸方式金管會應該要管吧…
三個不同的網址,你簽了三次嗎?頁面當時都是一片空白?
flyfly27272727: 建議從你與對方對話的第一則開始全部都備份起來,因為你被退好友或對方刪LINE帳號就會變成"不明",如果後續要拿出來當證明會很麻煩!因為法律面前只求黑白證據。
PS.自行備份不用貼上來
同樣路過,這裡是上面
fish_reitsuki: 提到的友人
赫綵真的會瘋狂用只有後三碼不同的市話奪命連環摳
除了上面提到的連續好幾天每隔2、3個小時就打一通電話(絲毫不管你是在上班上課還是休息時間,反正就是一直打)之外
他們還會刻意到你手機留下語音訊息,我打開來收聽了一分多鐘還全都只有播歌,連個字都沒說
最後接了某次電話起來之後他們還會一直逼問你在哪唸書、在哪工作/打工、為什麼沒空來⋯⋯等等瘋狂詢問個資的內容
一直要到你
非常明顯的表達出不滿了才會收斂下來問你「不然這邊幫你註記沒有興趣可以嗎?」
但註記完之後他們短時間內還是不會停止打電話
找消保吧,主張因為沒有看過合約內容,此電子簽證無效,看網址也只是巨匠自己的網址有沒有合法都不知道,另外這種行之有年的手法他就是吃定多數人易息事寧人,你一定要表現告到底的決心才可能拿回錢的。
剛出社會傻傻被騙過的路過...那時摸摸鼻子認了,不過沒有噗主線上簽約這段過程
這幾天真的都好難受,一直怪自己為甚麼這麼蠢
flyfly27272727: 一人的智慧沒辦法跟一個公司比,會被公司騙很正常,所以政府才要訂一堆定型化契約的規範限制公司,不要太自責了,先著手整理歷史紀錄吧
雖然我贊成18歲投票,但民法下修到18是滿讓人擔心的…一定一堆這種合法騙子去騙涉世未深的高中生簽信貸簽本票…
地方法院跟法扶基金會都有半小時的免費法律服務,各地鄉鎮市公所、民代也可能有免費的律師諮詢時間,可以去使用這些資源幫自己爭取權益
edtim: 我覺得這是教育的問題,法律這種東西沒有教就不知道
18歲成年的話應該要在高中開始教法律直到18歲能有基本能力
拿你的名字簽信貸 他們如果跑掉你錢還是得繳 找消基會 真的
噗主您好~~我在巨匠也陸續上了二十幾萬的課(汗
也退過八萬的課(沒報到、沒劃位,全退)
他們的問題真的很多、很盧、很多詭異的訣竅、很多"公司規定"(但其實都是可以改的!你要夠盧)
建議您,"暫時"可以不用先急著有結果,確認好自己每個流程的細節、確認好巨匠的回覆、確認好政府提供的救濟管道,致電給巨匠認真的談,如果業務很盧很硬,找班主任。
班主任很硬,找台北總部。
台北總部接洽人員很硬,找他們經理(<-我某堂爭議課程到這裡才結束
我一路談到他們經理,花費兩個月才算得到一個彼此都能接受的成果,原本所有說好【公司的規定】、【當時簽約都有說】的,就"可以特例處裡"...確認好自己想要的結果、自己立場不穩的地方、自己有利的點,不要太輕易被說服了...
如果有需要可以再私噗,我再說說當時的細節。
另外,信貸問題真的要注意,他不是分期付款(錯誤,就是分期貸款),是【債務】,也就是不是你每個月繳2xxx;而是你欠了8w,每個月只還2xxx;如果之後有要和銀行申請與信用和債務有關的業務(例如申請信用卡),這筆【欠款】會納入銀行的審核範圍中(我第一次申請連徵就是為了巨匠這個30期...
啊!不過很重要的,把所有已經劃位預約的位子全部取消!
否則會繼續納入計算~
iori52052: 啊啊對吼XDDD
不過我當年也是傻傻的以為只要每個月繳兩千學費就可以上課。
f787f: ㄚㄚㄚ 求旅人私寮我怎麼解決的QAQ
edtim: 一般來說,年齡增長成年的年紀要往後調,就不曉得往前的意義是
覺得自己沒錯的話把前因後果整理整理寄存證信函過去吧
快找消基會吧
這手法十幾年前就有了
騙你買課程還有就業補助
那是無卡分期的公司,屬於個人信貸,如果不理解就簽了,真的無解。
這種無卡分期公司因為配合的廠商很多,有些就像po主這樣感覺自己「被騙了」。其實遇到的爭議很多,根本不怕被告。他們能審核過的,如果不是因為巨匠的業務員偽造文書的話,自己簽的文件就很難退款取消,只能跟巨匠協調把他們收的那部分錢退款。
flyfly27272727: 這個就只能把錢乖乖繳費,如果你不繳納等於違約,信貸公司會寄法院警告給你
就給自己一個經驗,有了你就知道錢得來不易,還要給別人賺走
巨匠和聯成有他們有價值的地方,美語我不清楚,電腦的話很多原廠是直接找這兩家補習班建立教育訓練與考試認證機制的,有要走這塊你一定得學會看契約和談判,因為部分原廠認證的證照必須經由認證中心(補習班)上課(付錢)後才能考取
赫綵真的是垃圾,尤其在動漫展的服務人員都更垃圾。
希望不要再有人被他們騷擾
路過)我也是今天剛跟巨匠簽約,可是我的情況是服務人員有告知總額(6萬),分30期,然後因為我沒有信用卡所以是用第三方來支付,今天問她也有告知我是仲信(好像是中國信託底下的),合約上也明明白白寫著沒上超過幾分之幾(我忘了)可以全額退費,超過1/3才無法退費,6堂怎麼可能超過1/3
噗主遇到的這個太誇張了
,真的要去消基會問一下
MekumiRu: 應該不是小黑屋啦...情境比較像參加課程說明會,會後會把每個人帶到獨立空間來談學費(牌價2X萬,有人可以談到16萬有人能談到10萬),如果不爽就兩手一攤說老師講得很爛都聽不懂就會放人了(X
也是被赫綵設計學院連環摳去現場,說什麼今年疫情關係把往年動漫展問卷資料拿出來抽獎,說我被抽中課程讓我去領
總之到現場之後讓我填課程意向調查,寫了生日,當時留了心眼,問能不填完整地址和身分證字號嗎?他們說可以我就沒留身分證字號,地址只寫到區
然後聽他們的瘋狂推銷後,發現所謂中獎是中垃圾的要死的體驗課程,更是推拒所有課程,最後想說都來了就簽名領卷
沒透漏身分證字號和銀行帳戶,想問這樣應該沒有問題吧?好擔心啊
路人)我哥也有類似的經驗,不過對方惡意倒閉沒有解合約等於學費是要硬吞下去,盡早解除合約,咬死自己的立場找願意處理的人,客服職責就負責打發你,堅持要找願意處理解約的人。祝福你可以順利解決~
路過。
不知道噗主是在分校還是總部。
若是分校,
噗主可以打客服到巨匠總部問清楚,巨匠的業務經理非常重視聲譽,理解狀況的話,應該會幫忙處理。
然後噗主的狀況,應該是因為沒有信用卡,才讓你用信貸的方式付款,我當時也是用信貸,拿到30張(時間久遠有點忘)繳費單,每個月去便利商店繳費。
有可能是負責的業務要業績數字漂亮,才故意不把你辦分期…
(後記:爬完文了。建議路線為找消保官,再找總部的業務經理,然後說你有PO文在網路上尋求網友幫忙,他們一定有反應的)
簡單說,無論簽什麼約最大的問題都是自己需不需要。這些電腦公司就算做得多好,就喜歡灌輸別人很需要上課,反正收到錢就很難退。上了好幾堂課才摸清楚狀況,那時候就不可能退錢了。
有些合約是可以選不同的課的,有些不行。這些事情本來可以好好解釋契約內容,結果變成直銷強灌。
這邊沒有被騙去上課 倒是被巨匠的電話煩了一個月(已封鎖還堅持不懈打了一個月)
差點要去報警說是騷擾電話了
巨x跟聯x專門騙20歲上下不懂社會險惡的年輕人XD,10幾年前我哥哥就被巨X婊過(沒怎麼上課不給退 還要繳那些分期,總之就騙你不懂那些江湖規矩) 啊我自己是有去聯x上過課(painter ps coreldraw之類的課程)當時19歲吧工作繳分期總金額3萬多每期好像3千多...忘了 不過課程沒有上很勤勞,上沒幾堂就懶或是覺得老師教的無法吸收覺得是自己態度問題比較大所以錢有繳完,也有學到東西但現在全還回去了
重點是不管在哪裡只要有簽約這個動作的話,很多地方必須搞清楚(項目總額條件...等等)只要有疑慮就是不能簽,尤其現在很多地方)不只補習班)都很卑鄙,說什麼省紙啊都用電子簽約還有電話推銷(保險跟電信業者)還口頭答應就算簽約咧說什麼電話錄音就有法律效力來嚇你嚇到趕快說好這種真心希望他們去死
有類似經驗者路過(我當年是學承電腦)。直接投訴到消保官比較有用喔。
後來經過協調,學承退了一大半款給我。但我還是蒙受損失了。
之前也幫家人處理過電信業者話術電話續約的問題,也是騙人家“不懂”,反正客服早就有一套sop對付客人,是有對電信業務內部很了解的人幫助才解決的跟他盧,還有客服一定會說當初有電話錄音來嚇退你(但超過半年)就跟他賭叫他調出來,基本上是都洗掉了調不出來的機率比較大,賭贏了他們就會無條件解約
這裡遇到一樣的問題。今年七月腦波一弱就報名了,對方一直跟我要信用卡資料辦自動扣款,心裡覺得奇怪所以沒給,然後對方說可以超商條碼付款我才答應,照指示簽完跟噗主一樣變成信貸。上一堂後想辦退費,業務跟我說辦好了也把單堂600繳完(但契約上寫400)。信貸公司還天天打來催款,說只要巨匠沒有跟他們取消,我跟信貸公司的契約就還有效且不能用個人名義取消,四萬要繳完。到這裡我才生氣,開始狂扣巨匠客服問,當天馬上處理好ㄏㄏ
tutorABC也是
我當年剛畢業時也被騙過,也是學承跟聯成,還傻傻的被騙2間,那時急於找工作想說也可以多上課學東西就(ry),結果被爸媽駡了好一頓。後來用他們介紹的工作分兩次繳完學費,不想再跟這種詐騙補習班有瓜葛了。
在學承是有上到一些網頁設計與美工課,但聯成真的廢爆
我剛去巨匠報名課程 櫃台倒是跟我說的很清楚....
這邊聯X,說可以免費體驗結果還是要付兩百多,後來沒有報名上課還是持續打電話說有試聽,直接來一通封鎖一通
jieyi0416: 照理說是合約裡有寫才行,也就是本人簽了名同意,只是不一定會等你全部看清楚再簽。
十年前我妹就在巨匠遇過這種狀況了
當時是紙本的~ 不像現在有殺小線上簽約
幸好當初我妹簽完回去就被我媽逼問簽了甚麼
我媽趕緊帶她去巨匠櫃檯大罵把文件拿出來取消!!!
雖然大家當下一定會想罵當事人為什麼那麼傻
但說實在的~ 涉世未深的學生
第一次看到密密麻麻的文件+對方的話術
一定會傻傻的
希望大家能多多跟身邊的青少年學生宣導
簽名甚麼的一定要小心..........
我也遇過類似的,當時不斷被說服能申請補助,可省一些學費,沒有想太多就簽約,也交報名費和保證金,後來想想好像有哪裡怪怪的,所幸在還沒開課前就去退費解約,不過之前繳交的費用一毛也收不回,就當作教訓
我有成功退款過喔,雖然不是巨匠。總而言之,不用跟客服多說了,先用有文字記錄以及時間的方式告知巨匠你要退款,然後請趕快聯絡消保會。
據我所知契約應該會有7天審閱期,消費者要知悉契約上的所有事項再做交易。巨匠沒有在你付錢以前告訴你這麼重要的細節,我覺得他應該是理虧。
f787f: 我之前也已經上課了喔,最後對方退我9成。我的經驗有可能是個案,但我覺得噗主應該試試看聯絡消保會。
應該有寫一張信貸申請書 而且會有照會電話才對的……我覺得更有可能沒有看內容就簽名了
接到詐騙電話,把手機放進鍋子裡,蓋上鍋蓋,然後開始敲鑼打鼓,保證不再打來
還以為要說蓋上鍋蓋->加水開火->保證不再打來(X
cwg: 是不是很有畫面效果呀
過來人路過。他們在線上只會各種規避,不正面說明,我後來直接到現場口頭確認,他們不得不回答,阿記得錄音軟體開下去(以防萬一)。但他們極可能說因為已經上了多少堂所以只能退10%,但到底是退這門課的10%然後其他不用繳?還是整套八萬多的10%然後其他照付?哪個才合理,看原po的智慧。如果覺得巨匠的結論不合理,令人難以接受,發票收據原po都有,直接到消保會線上申訴系統申請案件。之後會收到公文,巨匠總公司的客服一定會好好處理的。有種總公司當白臉,分部當黑臉的感覺。總之切莫隱忍,巨匠的問題真的行之有年,大家多備案(?)也算留個數據,說不定未來法規有機會可以修改。
我幾年前有在赫綵上過,我只能說,某幾堂師資還可以,但是業務人員一定要挑的很仔細...不好的業務讓人下地獄,好的業務帶你上天堂😂
一定要去申訴喔,如果消費者在簽約過程當中是有被隱瞞,是一定可以申訴的,這就是詐騙,靠業績吃飯的人沒有良心就會幹這種事,如果公司規定又不嚴格,受害者一定要說出來,才不會被吃死死
這邊補充個赫綵經驗
也是在同人展好心填問卷,之後收到可以領禮物的簡訊就下班晚上去他們的分校,還沒拿到禮物,業務就開始跟你喬感情,問你住哪,曾讀哪邊學校,喔還說我也曾在那學校附近住過,有什麼不錯吃的餐館等等,事後想想他有段時間要我等候一下有可能是透過我當初填的個資,先去 google 地圖查詢有無可提及的人事物,拉近距離
之後就開始推銷他們的課程,說學習什麼技能會比你現在工作好很多,但我工作可能有點累了判斷力下降,竟然簽署了一些課程,業務還陪我去 ATM 領錢繳一些費用,再者最後說身分證要稍微押者,要告知上課老師保留開課名額(我有點忘了是不是這個原因),我可能被業務推銷到煩也給押。然後禮物印象中是 200 元 7-11 禮券。
後來隔天醒來上班同事覺得我心情不太好,問我怎麼了,就大致講這些事,同事提醒我把身分證留在赫採那很危險,萬一
身分證拿去借地下錢莊就完了!
身分證拿去借地下錢莊就完了!
身分證拿去借地下錢莊就完了!
於是建議我先去要求開課前退費跟拿回身分證,想當然爾業務魯小小又再說某個學員家境清寒還是努力來我們這上課,還有開教室門看現場教學(感覺學員都是大學生或社會新鮮人...),要我再三考慮是否退費。
Memo
4 years ago @Edit 4 years ago
最後則是同事建議我上網至消保會登記消費爭議並寄個存證信函,並且陪同我一起去那分校理論(同事們人真好),之後才願意退費及拿回我的身分證。我也撤銷我的消費爭議了。
然後我碰面的業務,在我同事們一起來的那天不知去哪,換個人來談。
這件事過後到現在兩年,好險並沒有收到莫須有的信貸。雖然事後想起來還是會擔憂會不會收到。總之,以後有人要你填問券留個資,要嘛快跑要嘛留假的。
最近巨匠也瘋狂打電話給我,要我試聽網路課程,次數頻繁到我覺得是詐騙公司......
我今年才剛繳完聯x的學費,中途不想上已經無法退費還是硬著頭皮去上完
而且他們都會後續一直推銷你課程讓你的學費越來越貴...
直銷的話術顯優藏劣,狡猾是底性,不提對自己不利的角度,專門鎖定精神攻擊優柔寡斷且有善意的特性,且一定要利用當下決定,再拼命話術攻擊立刻決定付款,絕對不能把資料帶回家思考,我本身是做直銷,這些都是固定流程。
想提醒大家,現在各行各業的直銷手法都很驚人,我也曾被安利帶去地下室盧小過差點被逼出五萬加入,那時有在工作覺得自己的辛苦錢絕對不能就這樣送到一個未知的環境,也不想做直銷,他們都把話講的很簡單,那只是圓餅圖的的1/100,隱藏的地方怎麼能講出來讓你跑掉呢?
也許課程本身沒有錯,但有點良心的地方,就該讓客戶把資訊帶回家思考再決定。
說實在的,願意回家再決定的,高數都是流失客戶。那就是直銷打死都要當下咬死客戶的原因。
樓上提到赫綵,確實是這樣的手法來搏得消費者同情。當被簽了課程,是有權利退掉,只是業務會想盡各種手段避重就輕,拼命說服你不要退,並說他們的好處,這就是直銷的手法。
我有朋友堅持說退,不留餘地的那種,就真的退,只是他想再回去,業務員都不會給他好臉色看。
說一件我親身的誇張經驗:
我在北車赫綵因工作需要,手機沒wifi,選擇去那邊使用,當他們知道我來了,立刻叫兩名女導師,以關心學員的身分來推銷我課程。
本來我有經驗,想裝聾作啞呼隆過去,但沒想到人海戰術,櫃檯小姐湊了一腳,被叫簽了字。簽了還不只是這樣,那兩名導師還想跟我成立3人的line,看我做作品能不能賣出去,還跟我打勾勾
,說要答應她完成課程。
最後我脫身了,是因為我身上背了房貸,通過信貸貸款前,銀行要你其他貸款證明才能通過。赫綵業務員就是當下漏了這一點,想回頭找我要證明,我就趁機封鎖她們,斷絕往來。事後1、2個月她們是用各種電話找我,但之後不接都漸漸不找了。
算是跟補習班say good bye了~
這邊也是心軟在場次被赫采抓去,想說幫填個問卷,當下還叫我去試聽課,然後給1000,不過因為要買東西沒錢只給了100,老實說我自己上課感覺是不錯,但是業務真心煩,不斷打電話不斷跟你套交情(說什麼在場次上看到我,然而我根本沒去),每次都叫我去試聽,然後又不斷推銷,之後上完課程我就不再接電話了
樓主好,我本身別科系是到畢業前夕才想去上影像處理的課程,確實櫃台人員都會使用話術,如果比較沒有經驗會傻傻的然後想說我就是要來上課的就把它給簽下去了...。
但其實我這裡的櫃台人員都說的滿清楚的,或者是我自己有問說那【總金額實際要繳的費用】是多少,所以可以很了解知道我到底總共要付多少錢,而且簽約時白紙黑字上面一定有總金額。
至於信貸的部分,確實是會跟你說能分期,但沒有說是跟銀行信用貸款,然後下次來就是直接給你整本1年份的繳費單到你家這樣。
如果簽下去了,就只能花錢學經驗了QQ,好好上課日後當技能把$$補回來,這樣想可能會比較快活些。
以上經驗提供給樓主。
我也是曾經在聯XX腦上過課,買一整套課程花了20萬…那時大學快畢業,對未來很茫然,也是隨便在網路看到什麼線上問卷課程就填了…之後接到電話邀到現場,被業務灌迷湯就這樣簽下去。
課程我個人是都有上完,也算是有學到東西,教學師資什麼的就先不談,單純分享業務話術的恐怖,腦波弱的人千萬不要輕易去嘗試啊…
當初去那個女業務也是拿一些夢想啊,投資自己什麼的去灌你迷湯,還有說有什麼就業輔助方案之類的,幫你跟相關企業媒合等等。
我記得最好笑的一次是我課程都上的差不多的後一年吧,聯XX腦的其他業務打來,說我生日快到,說要送我線上體驗劵,請我去同縣市的某某分校去拿,結果去居然是推我有政府補助的課程,我吐槽她的內容根本不需要特地過來學,去一般書店買工具書自學就可以了,
然後對方看我沒什麼意願買課程就說那就沒什麼事了,請我回去。我本來要走了,熊熊想到「咦,不就是你叫我來拿什麼劵的嗎??!!」就問他劵的事情,然後她回我,
「喔,那個已經放在線上課程某某地方,點下去就能用了喔!」
幹XX咧…你他媽特地叫我過來就是為了要推我課程啊!真的是我最傻眼的一次,我都花在你公司那麼多錢了還想再從我口袋挖多少…
荃Δ企鵝阿罵🐧
4 years ago @Edit 4 years ago
如果真的要學某個技能其實也不一定要去簽巨匠聯成赫綵,現在網路很發達,先問人或許會得到更好的課程推薦或者更便宜的課程,甚至還有可能遇到超低價拋售課程堂數的人
總之希望風評不好的學校補習班可以早日被市場淘汰!
星期五的南瓜🎃
4 years ago @Edit 4 years ago
大學曾經在聯X傻傻簽約,後來發現每個月要繳的學費超過負荷,隔天跑去退掉最後一堂課沒上到還繳了兩萬多塊學費的路過(菸
從留言看來他們業務的素質落差極大
我覺得幾個點
1.不管健身房補習班還是啥 他們可能會為了業績不擇手段
2.簽任何東西 要弄清楚是啥 不要亂簽 有問題問清楚 如果他說不清楚 就不要簽
3.不要把證件隨便給別人
4.別忘了審約的時間
先謝謝各位旅人,現在準備進去簽解約
我才分期在巨匠報了一門課………網路證照前期投資真可怕
路過忍不住想說一下,其實最大的問題就在於業務可能刻意沒有說明課程總額這件事情,因為一般人看到2780/月會覺得還好,但期數很可能是30期或是36期之類的,信貸核對的時候基本上都會說明總期數+金額,所以在核對資料的時候要仔細聽不要只聽到金額就回答正確,只能說這個業務比較不道德。
另外其實這種信貸其實蠻常見的,也不是地下錢莊,包含你買機車也可能會用到,通常用貸款只是給你方便分期繳費,實際上就是一次付的概念,真的沒那麼可怕啦(ry
話說這種的課程合約好像都會寫一旦開始上課後如果後續不響上了要退費的話都有一個比例的計算,只是算下來都不划算所以很多人都會摸摸鼻子繼續上課……
只能說簽合約前每一個細項都要看清楚,也希望樓主順利退費,祝好。
舍妹也有跟巨匠簽約,覺得巨匠的課往往跟事前說的不一樣,有時是課程時間沒有辦法配合,有時是有的老師在某些分校才有課。如果噗主真沒有辦法解約,接下來兩年可能就要注意時段跟師資一直軋不過來的問題。還是祝福噗主能成功解約!
✑𝕄𝕀ℂ𝕆
4 years ago @Edit 4 years ago
我哥也遇過,結果是銀行打電話來我家我媽才發現的(可能是要用什麼信用貸款之類所以才打來問,還好銀行人員有打來)
事後我媽打電話到巨匠嗆聲說不讓她退就直接把事情搞大讓他們上新聞對方才退的
如果不是非法,照理說那些公司都滿怕媒體、消基會之類的(曾待過大公司,只要客人說出類似要投訴給媒體或消基會就=重大客訴,是要馬上轉給主管緊急處理的)建議噗主能找的儘量都去找吧!至少你沒用到課程有機會退費~
我更傻,被黑心機車行騙買新車車之後才發現問題很多QQ(其實買之前就有問題,是我自己不夠警戒) 不想讓他賺也無法退了
我之前在聯X上過課,突然想到原本櫃檯的業務對我是愛理不理
後來因為我家人自己說他想上AUTOCAD之類的課程然後他就去報名聯X了,結果那些業務對我的態度180度大轉變耶,我進去上課莫名對我超熱情打招呼,真的被噁心到了
不要表現的那麼明顯阿..
不知道門路學習時,對未來彷徨的時候,真的很容易誤入陷阱... 希望噗主順利解決
這邊未成年來勸世,之前場次心軟填了巨匠的問卷,結果場次後就被連環call説抽中什麼「大禮包」,一直打過來叫我去他們店裡拿,凹不過他只好去,想說拿一拿趕快走,結果一坐下來又要填資料,接著就是幾十分鐘的介紹推銷課程
都已經說國三要準備會考了寒假沒有空,還說還可以報明年暑假的課程(??),接著另一個櫃檯人員也加入推銷......都已經拒絕到不行了還是不想放人,最後是家人在門外看不下去進來把我帶出去才結束。
家人:「啊你不是來拿什麼抽到的東西嗎?」
誰知道啊,大概是來拿推銷大禮包吧
只能說對他們的課沒有興趣的人在場次千萬別靠近他們的攤位啦
啊對吼www
分享一下巨匠一定要到現場拿的生日禮包好了~~
今年是便宜的五合一讀卡機一隻、親友試聽卷一張、自己使用的試聽卷一張,外加5分鐘的推銷
去年是7-11咖啡兌換卷一張、親友試聽卷與自己試聽卷各一張,外加15分鐘推銷~
還好後來的這種大禮包
我都直接選擇放棄
不然又要被強迫推銷了
記住一件事,只要是來電or簡訊通知要拿體驗劵/禮包什麼的,
都是商人的話術,
這也包含在逛寶雅時,旁邊櫃姐說要送你東西,若你知道自己沒有錢or需要,
只需要立即回絕不用了謝謝。
我曾經遇過,櫃姐看我沒有想買,
然後在對話裡面酸我www
印象中大概是這樣:
她說『你沒有教男朋友喔?』
我說『沒有。』
她說『看你這樣也是啦。』
大概是這類內容www
其實我也曾去巨匠過,但是我覺得對方有很清楚告訴我,分了幾期,每期多少錢。
我是聽別人講過,報名後要取消,結果被酸說這樣未來沒有希望,但我覺得他看到版主的分享會頓時充滿希望。