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cins
says
14 years ago
雖然很多技術支援的客服都是照本宣科, 但面對消費者時並非所有問題皆有答案可查詢, 有時候考驗的是臨場反應與專業知識的了解, 一個稱職的客服人員其實是被undervalued的
C:\工具\丹尼™.exe
says
14 years ago
客戶的專業是打擊技術支援的專業
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