電話禮儀

打電話的時候，對方接起來，你要先打招呼，聽到對方回應，確認對方有聽到你的聲音；接著報上自己的稱謂/姓名，如果打錯電話通常這一步就會發現；再表明來意，確認對方目前有沒有時間

有時候電話接起來，對方霹靂啪啦講了一大堆，我完全搞不清楚狀況，好不容易確認清楚才發現對方根本就打錯電話