「該名留學生表示，不希望再有任何台灣學生或任何亞洲人被這樣對待，她事後聯繫旅外國人急難救助電話，希望能協助她控告紐約市圖書館公共安全或得到相關賠償，但她得到的竟只有一位『移民』律師的電話，讓她除了對於自身生命安全感到擔心，更對外交部感到失望。

外交部說明，經查駐紐約辦事處5月19日接獲當事人撥打該處急難救助電話，通報曾於5月17日遇襲，駐處已於第一時間表達慰問及關心之意，也迅速暸解事件經過及當事人需要協助之處。

據當事人表示，由於在遇襲後，圖書館人員在警察尚未抵達前即讓該名疑似施暴者離開，因此將對圖書館提告。

駐紐約辦事處即依據《旅外國人急難救助實施要點》，將該處合作律師及紐約亞裔律師協會等聯絡資訊提供當事人參考運用，並表示，如果後續有需要，樂願提供必要協助，駐紐約辦事處並依例與當地執法單位保持密切聯繫，提請相關單位保護國人及僑民安全。

外交部強調，非常重視海外僑胞及留學生的安全，同時譴責任何形式的暴力行為，包括種族仇恨及歧視、言語及肢體暴力等。

外交部將請駐美各處持續與旅美僑胞及留學生保持聯繫，適時提供必要協助。外交部再次提醒旅外國人、僑胞、留學生，如果遇到攸關人身安全的緊急事件，除採取個人自我保護措施外，請立即與當地執法機關或鄰近駐外館處聯繫，尋求協助。」