請把台鐵緊急電話留給真正需要通報的人，別再打去「測試」。

如果你發現軌道、平交道、橋樑及隧道等障礙物有危害時，請撥打：0800-800-333

如果你需要的是票務、列車時刻查詢、目前運行狀況等「沒有立即危害」的一般服務諮詢及申訴的話，請打客服電話：
0800-765-888（限市內電話）
02-21910096（手機）

另外本局有聽障人士簡訊服務專線
0921-765125

如果您是對政府興革、政策建議、公共交流等有「民意陳情」的目的的話，本局官網有旅客諮詢平台、局長信箱等供各位暢舒己見。

誠摯希望您或您身邊的朋友，把緊急通報專線留給需要的人。

以下全文轉自台鐵行車調度員FB：

Erik - ｜#鐵路｜ 「我終於打進來了，我是要跟你們說，xxx平交道的竹竿好像被一台車子撞斷了…」 ...