許多寫手以為顧客會感興趣的事情：

1. 寫手的心態。例如：「我很高興地告訴您……」或「我們非常高興地宣布……」。
2. 陳述顧客的工作、產業或嗜好。例如：「身為忙碌的財務主管，您需要知道……」或者「近年來，越來越多人愛上用火柴棒製作教堂模型。」
3. 描述寫手所屬公司的發展狀況（通常從公司開天闢地說起）。例如：「本公司於1979年草創時，以介紹堆肥資訊為主。自此以來……」或者（而且今日很常見）「我們已完全更新我們的網站……」。

現在，讓我告訴你，人們真正想要閱讀的內容：

1. 他們自己。
2. 嗯……
3. 就是這樣。