今日主題三：客人的主動互動。
因為招呼客人時工作支援店長會叫我的名字，有些常客聽著聽著就記起來，吃早點的時候會跟我打招呼。之前一位每天喝一碗熱豆漿的白髮先生問我名字，我說叫志偉，他說他兒子也叫志偉，之後常常會對我說一些我在這邊做得很不錯呀、很優秀呀之類讚美的話，我說沒有啦…