[雜言]
因為最近手機電池膨脹，找一下家附近的店去換電池，覺得店員很會聊天&很懂得順著對方的話說。
邊換我的電池，一邊接到一位客人，在抱怨說覺得螢幕怪怪的沒有反應，但聽狀況也有可能是手機系統卡卡，覺得店員順著對方世界觀不否定，然後先推客人換螢幕後面才慢慢揭露說那有可能是其他問題，我懂你我懂你(超誠懇的說法和語氣)，教客人怎麼強制關機，客人就稍微覺得問題好像有稍微被解決回去了(就還要再觀察)，是那種有點年紀不太熟3C的客人，感覺雖然說這種客人第一時間遇到問題會氣沖沖的覺得手機怎麼會怪怪的(?)，但是解決對方問題的話就會很忠誠(?)