公私分明是哪部？沒聽過

ಠ_ಠ: 原來是這部，我也覺得官方既然都直接給新卡了為何不能自留？

這⋯⋯蠻奇怪的吧？之前我遇到的代購售後也是先拍照瑕疵處給代購，然後剪卡拍照回傳後自留，等官方補寄這樣

如果官方補寄運費是噗主負擔的話，那理應瑕疵卡也是你的呀⋯⋯
雖然就算不是噗主負擔的運費，應該瑕疵卡也會是噗主的？？
不懂為什麼代購要留沒剪卡的瑕疵卡，這樣很難不讓人想歪耶

噗主本來就沒有義務寄卡給代購吧，代購只是協助處理與官方溝通而已，為什麼要跟你拿卡... 我之前買別的周邊卡有缺官方也是直接寄給我，我跟的代購就沒說過要拿我的卡，完全不懂這個代購的用意耶？

是說這部的香水外盒包裝是蠻有質感的，但小卡直接插在香水後面真的很不行，很多人拿到的卡況都不是很好，我的也是有點凹到，雖然我的狀況是可以壓平解決但看到小卡不平整真的超心疼

moon9030: 可是我買其他部也是直接插在裡面卻都沒有這個問題耶，怎麼這部災情這麼多？

peanut2516: 還是這部的盒子內部設計比較不好？我不常買香水但我也是只看到這部小卡災情很多，其他好像都沒有這麼誇張...

當然不寄回給代購，除非代購有證明需要收回或是官方有發要回收瑕疵卡的通知不然不給
不然我覺得這樣代購有私吞瑕疵卡的嫌疑，這種高價周邊的瑕疵卡拿去賣也可以賺不少錢
寄回瑕疵卡才要發新卡也很像在把新卡當人質，如果代購死不給新卡就掛黑單

不會又是ㄏㄋ吧 我有意外看過她的X
話說我自己也買了香水組，打開真的很驚嚇欸，我覺得打開的時候有點緊
幸好小卡沒什麼受傷...感覺設計放在一起的問題很大 香水瓶子跟卡片很靠近
然後寄回瑕疵卡但沒剪的情況下我也是不會寄回去，你們在溝通看看可不可以剪卡拍照不寄回，除非官方有說要發回，不然瑕疵卡寄回去給他要幹嘛？

salad6629: 其實第一句就蠻明顯的，50元

如果堅持寄回就剪卡還給他

其實單就紙片類會要求剪卡或是回收的感覺不多，畢竟成本很便宜，多這些流程對買家來說也很麻煩，我看過會需要這樣的案例基本上都是中國那邊的
我之前買韓星的周邊有遇到韓國官方寄錯卡，最後也是直接補寄，我的代購收到後很乾脆地直接寄給我，沒有要求我對寄錯的卡做什麼

ಠ_ಠ: 噗主你是對的，真的沒有義務寄給他，說不定可以請他拍攝新卡狀況給你？如果是裸卡的話（我之前收到補卡是裸的，所以代購有拍給我確認），我也覺得如果真的要寄就剪卡寄回，但代購如果非常堅持要收的話也很奇怪就是了

對耶堅持要噗主寄回的話可以剪完卡再寄，不要讓代購有機會拿去賺錢
但這樣搞的話代購還會寄新卡來嗎？

ಠ_ಠ: 辛苦噗主了，希望可以順利解決

反正寄回瑕疵卡本來就有大瑕疵，剪卡也沒關係，反正我卡給他了不能不給吧
但寄回還要多出費用跟人力而已
之前滑他推的時候就覺得是個會看正版的好讀者，但她代購的問題怎麼這麼多

噗主加油！祝你儘早解決

題外話，我第一次跟完那代購線下粉紅團隔天她就被爆一堆瓜，本來就滿不放心價格又貴些，還要多收90費用

結果⋯⋯也沒買齊啊，然後她好像也搞不清楚哪些商品線上預購到底會不會開（只說確定沒有才會退款）

peanut2516: 他是有在看韓漫可是不太懂快閃活動還要開線下的嗎...這種好不安心喔 如果是接私人委託的代購就算了，但現在蠻常看到急著做韓漫代購生意卻都沒有搞清楚販賣跟運送方式結果出包還要消費者承擔責任的
這個代購香水小卡處理態度也很奇怪，有點拿著噗主的補卡當人質一樣，還要確認過才回寄，直接避雷了...

ㄏㄋ的線下有說確定買到什麼嗎？有些不是預約到第一天後面就缺貨了

沒道理寄回 官方又不回收 商品為什麼是代購收走

噗主我想問問您的小卡凹痕跟長刮痕是長什麼樣嗎 我其實也擔心的我的小卡會不會遇到同樣的問題

我也有收這套香水，可能比較幸運，小卡有一點弧度，但卡面沒明顯傷痕
不過如果是瑕疵換貨，通常官方不回收就是消費者自留或要求自行銷毀，代購要求你包好寄回，收到沒問題才能補寄蠻奇怪的，而且就有瑕疵了，沒問題是怎樣的標準叫沒問題？

我的話會跟代購說，以往經驗為避免外流都會剪卡，可以提供剪卡影片及退換剪卡給他，但因官方並未要求消費者對瑕疵卡進行任何處理，所以寄回瑕疵卡麻煩代購負擔運費，以上是為確保自身權益，也是作為瑕疵卡不會間接由本人外流的自保行為，請代購見諒，代購若覺得這樣的處理方式不合理，會於群組及相關社團詢問看看有沒有更能保障雙方權益的作法
若代購還有任何針對瑕疵卡處理的要求，請代購告知原因為何？否則你就是只能剪卡

mole7501: 旅人好專業回覆喔

炸出代購本人回應了耶

ㄏㄋ發澄清文了 看噗主的卡損好像沒有很嚴重(?

不過我比較想聽她講包材費收100是怎樣計算

看不出來哪裡有損

感覺是對光才看得到的淡痕 我原本還以為這噗的苦主是交易社李🌻🌻 但看了‘’卡損”應該就不是了

貼個連結 好方便快速大家來找碴@HAENYEO_DELIVERY - 大家好，我是海女～ 這邊我想還原事情的整個經過 首先粉絲反應香水...

好奇噗主是第一次買韓漫的小卡嗎？

圖一、三反光處可以看得到凹痕
至於其他圖的瑕可能影片會比較明顯，應該是塑膠膜刮痕的瑕，具體長怎麼大家可以看看自己手邊的卡膜，非全新的那種，應該會多少有刮痕，類似這種的，應該是摩擦出來的痕跡

還是看不出來ㄟ...
有好心人可以圈出來嗎?

我覺得買香水卡本來就很有風險 而且官方也不一定回回覆
我買sketch實體書三套 三套的紙片都有嚴重壓痕 我也是摸摸鼻子😅
而且廠商是看在那個代購是大量購買的客人才直接幫你寄新卡的
如果是你自己購買的話 換貨流程會很麻煩耶

這裡嗎？

我有些朋友買夢境香水
他們漏出很嚴重甚至傷到卡片 也不一定可以換貨

我今天稍早就有看到你的貼文了
其中很不解的部分是為什麼要直接揣測別人的心
說對方要拿去賣
而不是回覆代購進行後續討論

看你給的卡片圖片我也看不懂哪裡有損
是說刮痕嗎
那不是很正常嗎
就比較雖 我也很衰拿過其他廠損卡啊

guava9383:

如果想問包材費的話 也可以直接去問他 他應該都會回吧

grape3039: 沒吧主要說拿去賣的是我們這些旅人啦，我講過的話我自己擔

其實我不解的是 廠商不是要發新卡給代購了 為何還需要舊卡確認？ 今天又不是廠商說 我要收回卡看狀況才能發 代購手上都拿到新卡了 到底還要依據什麼？XD 我也有跟韓漫廠商拿過補卡的經驗 發了之後就不可能會再追究

當然廠損的程度這就是另一件事 二件事不該一起講

eagle5232: 原來是這裡！真的很不明顯ㄟ，謝謝～～～

我猜可能是因為她也看不出哪裡有大損 所以要拿回去確認吧
怕有人因為這樣a卡片之類的

（我也不是要說噗主不對 也沒有要幫代購講話
我中性以我的猜測分析而已）

eagle5232: 眼力真好，果然是老鷹(?) 怎麼感覺雙方溝通上有一些問題存在 看代購澄清噗回的很清楚啊，有明確說出是因為看不清楚瑕疵才要求要回收卡再寄出新卡，但單看對話記錄噗主能得到的資訊比較少，所以噗主才會覺得不安吧.....
還有如果是我自己遇到的話，我也會覺得瑕疵卡是屬於我的耶XD.....

看得出來卡面有一些小瑕疵沒錯，然後看了完整對話，感覺當下代購回覆比較簡短，噗主有疑慮若可以進一步詢問為何需要完整退回卡片，應該代購就能有機會說明原因跟考量
只是以噗主立場，也會覺得官方已經補寄了，不理解代購為何堅持回收瑕疵品，老實說代購若想確認瑕疵程度，或許也不用堅持買家不要剪卡，可以剪角落意思意思，退回後一樣能檢視原本有瑕疵的部分

就⋯感覺兩邊都把話說清楚就能減少蠻多誤會或不必要的推測了⋯

代購手中的卡也是換到的了 那卡也不是代購的 還要確認才願意寄新卡真的很奇怪的行為 廠商都沒要求這麼嚴了😂 如果一開始擔心噗主的意圖 大可直接拒絕說因為看不出損處很難跟廠商討論 新卡或原來的瑕卡都是噗主的 代購也只是售後服務 如果覺得委屈有虧不如直接跟噗主收運費就好 不懂為何一定要剪瑕卡 通常這種已換貨=廠商就是讓消費者自行處理了

大家對卡的品質要求本來就不同，要不要默認廠損就看人吧？如果一開始廠商跟代購就覺得噗主很可疑或是代購嫌麻煩，大可直接回絕不受理，而且噗主也說他會自己剪卡拍照錄影給代購，又不是堅持要完整自留，覺得兩邊就是沒溝通完整而已，代購那邊的說法也是看到偷偷說詳細補述的，對話框的回覆態度沒有不好，但代購寄卡的口氣比較堅決噗主可能也不知道怎麼辦才詢問大家？運費的事情我也覺得是兩邊可以溝通的問題，畢竟瑕疵與代購無關，他願意幫忙溝通也是很熱心，但不用自己決定不收運費又特別提出來...？

路過看法

噗主剪卡，代購寄出新的

官方都直接補發了，要瑕疵卡拿回去幹嘛。代購質疑是否瑕疵，直接剪卡自證解決。

fish2957: 推fish旅人，覺得很合理。

而且整件事其實可以私訊溝通就處理好了啊

（P.S.我覺得這種程度的廠瑕，官方看不出來也能給新卡真的超好欸 我的韓國專卡慘兮兮都自己認了 ）

推fish

fish2957: 吐槽問一下，你怎麼會知道「幾乎每一個人」收到的都有損？誰跟你說的？通靈還是代購告訴你的？

以及回收舊卡如果官方沒要求為什麼要寄完整的舊卡給代購？噗主有說他可以剪卡寄回，但代購又不希望剪卡，那是否也可以合理懷疑代購想專賣舊卡？

然後代購是有收代購費的又不是慈善事業做免錢的，買家收到瑕疵代購售後本來就是應該的吧？這叫很熱心喔？

代購手上拿到的就是因為噗主才有的新卡 為什麼還需要檢查噗主的舊卡 沒有噗主代購也沒有辦法有新卡呀 一碼歸一碼 廠商都沒拒絕噗主的照片而寄新卡了 代購哪有權力擅自決定要噗主的舊卡？

如果官方有沒有說要寄回去，代購憑什麼要買家把舊卡寄回去才能給新卡？還不能剪卡要完整無損的寄回去？？？？？？

綜合這個代購之前漫畫特典一下說沒有一下說有，光是一個盒子就收70塊（包材還是原廠的）等等問題，我還比較認為是代購想私吞這張舊的轉賣呢.....

bear278: 所以這不就是代購的功用嗎？不然大家付代購費真的是付身體健康的喔？

bear278: 你最後那句是猜測吧 哪裡有說因為量大才給？ 噗主對廠瑕的接受度 跟這件事是兩回事 不該混著一起講

韓國廠商有說看不出來但因為一直有購買之類的 所以給補發新的啊 代購發的內文不是有嗎

prawn160: 但也是因為噗主來要才有啊😂🤣 今天沒有噗主的抱怨來要能拿到嗎

支持噗主，本來發文就是來詢問大家想法，看了代購提供的截圖代購那邊的回法都很簡短簡潔也不知道一定要寄回給他的理由（聊天記錄裡的說明也沒有他後來公告解釋的完整，所以噗主發文詢問的動機我覺得很合理），且單從聊天記錄對話也沒有特別感受到代購好說話吧（？

所以噗主因為疑問特別發文詢問這情況怎麼處理我認為很合理，希望噗主之後不會刪文～～

講個難聽的這個代購信徒很多啦，看看前面也不曉得為什麼會知道很多人都收到廠損，是代購私下跟他抱怨還是他默認小卡=會有廠損？

之前年曆包成那樣收70塊，也不知道那個箱子是鑲金還是怎樣要70元，水邊之夜前面說會缺一張特典，但是寄的時候突然冒出來，說什麼因為黏在其他本上面所以沒發現

這次沒有理由要你把廠損卡寄回去，好聽一點是為了公平，確保大家都只有一張，難聽一點這張卡他賺到可以自留（或是賣掉小賺幾百都行）

pie9182: 認同，超怕下個就是我的代購

代購就真的很奇怪啊，明明官方都沒有要求要回收或是剪卡了，卻堅持要完整不剪卡寄回，也沒有什麼正當理由
說要確認損傷，好啊沒問題，那這樣確認完可以跟新卡一起寄回嗎？ 畢竟買了就應該是買家的吧，要剪卡也是買家自己剪就好，代購自己講講得不清不楚的為什麼不能懷疑代購有轉賣嫌疑？

而且不懂為何一定要銷毀 廠商也沒要求就直接發新卡了 瑕卡本來就是擁有的人有自行處理的權力 不懂代購是憑什麼想分一杯羹？

我同一家的卡之前立牌小卡也有損，但是是小卡上有髒污，代購就直接幫我跟官方說了，官方也說重新寄一個新的，代購也沒回收小卡😪官方沒有說要剪卡就不用

有買過多坑小卡的旅人們，應該都有感這是普通廠瑕
老實說很常見而且算輕微 通常官方都不認的
代購願意幫忙處理，甚至還處理成功蠻加分的

噗主的疑慮很合理，但可以一開始就直接問代購緣由
不然我是代購看到這篇偷偷說也會很氣餒

不會解決唷🤡

saturn443: 感覺gemini旅人是反串？他前面才剛分享官方沒有說要剪卡就不用 @@ 是在偷嘴代購說就算發偷偷說，代購也不會解決吧

durian2150: 有沒有一種可能是小號開錯

不匿名發文的話怎麼會讓代購發澄清噗呢～？一開始就給的資訊很少啊
不就是需要輿論把事實逼出來嗎

ferret3128: 這也有可能耶

durian2150: 是ㄉ 完美分析

saturn443: 別罵人啦下次反串會註明😌

這個代購前面早就上過偷偷說了，也不是第一次出問題了，有什麼好氣餒的？
收費不便宜的生意被客訴就要氣餒我還以為是免費的呢

gemini3238: 演太像了旅人，下次記得註明XDDDDD

不過噗主的確比較可惜的是發噗前或是發噗問完旅人們後，沒有試圖再跟代購溝通更多，或是詢問代購堅持要收回舊卡自己處理的理由，代購跟買家談的時候也都不解釋，很多都是發澄清時才說的
真的溝通不夠餒

而且他是真的沒有要解決呀，不然之前做過的事情既然都在看偷偷說為什麼不改進

而且我不太懂，噗主整篇都只是真的很想詢問其他人的意見跟看法，但看代購的澄清噗後面寫說他覺得很遺憾很沮喪，但就是從代購那邊得不到答案才會發噗不是嗎

好奇怪喔，總是會有人進來誇代購給代購打氣，怎麼不在代購的噗底下講呢？代購不是有澄清噗ㄇ？

噗主都直接在澄清噗下面回覆了，誇獎代購的不是更應該在底下幫代購補血秀秀呼呼代購ㄇ

還以為會給他呼呼秀秀都在LINE群裡

公事公辦 有什麼好氣餒的 不回收卡片 就不會有這篇抱怨 以前換過貨也從來沒被要求過要回收

感覺有些人就是想把重點聚焦在「卡片有傷很正常，代購人很好幫你拿到補償了」
但是這噗的重點根本不是這些
而是代購的整個流程對買家來說都不夠專業透明ㄅ....
如果原廠都沒說要回收ㄉ話，代購憑哪一點要跟噗主回收，還要回收後才能寄新的給噗主ㄋ
希望有ㄉ人不要搞錯重點一直拼命誇代購好棒棒，難怪這個代購可以一直出問題都不改正....

最後呼籲一下（？）代購他ㄇㄉ是有收錢的，有收一個叫代購費的東西，國際運費啥ㄉ也都會跟買家收，有收錢的生意氣餒什麼啦>/////<！
想要寵代購你慢慢寵，希望輪到你的商品出問題時也可以這麼寵>////<

hen9915: 表情太多了

只有這個官方不要求剪卡就寄新的，其他的像Lezhin 都會說要損毀商品又或者是剪卡，拍照確認後才會換新的貨，噗主都說要自行剪卡了，憑什麼說要拿回去

milk1938:

之前遇到官方承認瑕疵的也是直接補代購運費，沒有要求瑕疵回收當然是自己留

ಠ_ಠ - #BL交易他的瓜集

monkey4316: 看起來是要處理有意見的成員ㄌ
大家快去看看還有沒有什麼東西沒收到喔

我覺得要強調一下，首先噗主的觀念想法都沒錯，每個人能接受的處理方式也不同，然後每個代購處理方式也不同，重點應該沒讓噗主多花一毛錢吧？
我看了代購那邊說詞，廠商也是因為此位代購購買大量才願意直接補發小卡，確實代購有收代購費用，那協助您能拿到無損的小卡也沒錯吧，那其實寄回去就能拿到無損的小卡才是重點！
樓上留言看了一下，如果噗主擔心代購轉賣有損小卡，那我也很認同可以剪卡再寄回去，但我認為這種事情，如果噗主不願意應該跟代購溝通看看，對方應該都還是會好好處理的，希望噗主跟代購ㄏㄋ能夠達成共識，解決此次小卡補償事件。

shake1941: 回應你為什麼我知道，因為我自己也有購買，找的代購不是ㄏㄋ，有在滑臉書也知道臉書一堆人在抱怨，我不知道這次卡可以要求代購去詢問廠商換新的完好小卡，因為收到的香水都是有包外膜的，所以拆開就跟驚喜包一樣，有的很嚴重，有的一點損傷，有在坑內有買的應該都知道吧!我並不是會通靈只是一樣是收藏家只會想拿到完好無損的小卡，可能是每個人能接受的處理方式不同，但我只會想趕快收到無損小卡其他都可以配合。

額外也想說我這是客觀角度，我一次都沒跟ㄏㄋ購買東西過，因為我知道她的瓜太多，價格又不是說便宜到哪裡，一次都不敢下手買，但是針對此事我就真的只有只要噗主能夠拿到無損的小卡就好了的想法，也許很多人都不會認同，但偷偷說不就這樣嗎，總會有兩派想法，我覺得如果噗主這麼想要自留有損小卡的話，真的還是跟ㄏㄋ溝通看看，畢竟她也出來發一個文來解釋，購買商品也不要委屈自己能爭取就爭取自己可以接受的方式就好了。
也可能我也是交易盡量以和為貴吧

我也是第一次買這個香水是看到這噗才知道小卡有災情，趕快拆來看，我覺得我收到的還好，但是沒仔細檢查啦

saturn443: 推旅人，代購對話框問答很多事情都沒有表達清楚+回答都很簡短，我是不知道噗主要怎麼問才能問出這麼多回覆，沒收費也不是噗主要求的，特地強調的用意我實在不太理解，我也覺得噗主就是詢問解決方法而已，結果變成幾個人檢討卡損程度跟說自己能不能接受，大家本身對卡的接受度根本不是噗主發文的重點，要討論可以但也沒必要檢討噗主的卡吧，噗主辛苦了

我想大部分人能理解兩方當下都沒有直接問、說清楚，造成有部分理解上的誤差
但代購一開始確實是說他要回收損卡，是看到偷偷說討論後才說只是確認瑕疵程度，再協助銷毀連同新卡寄回，但到底為何要那麼麻煩⋯⋯當初噗主是覺得如果官方要求可以剪卡，或者代購堅持要退回檢查他要先剪卡
最終問題應是官方沒有要求的狀況下，代購堅持要銷毀意義何在？損卡應該默認是買家的財產，另外代購協助溝通售後寄回這筆費用，本來就有收取的權利，幹嘛自己決定不收又說得好像好心被雷親的感覺，有點模糊焦點⋯

看留言真的很像代購想要私吞有損卡，是看到偷偷說才見風轉舵的


不明白為什麼會要求買家要把有損的卡片「包好寄給你」


買家提到之前的經驗都是要剪卡官方才會給新的，並且詢問這次是否要剪
你回答：「基本上」由我這邊回收
請問你是從哪個基礎點上讓你覺得你有這個權力可以要求買家把他的卡片寄給你？


買家可能是覺得怪怪的所以詢問是否能夠自行剪卡自留
你回覆：「沒辦法」
你又不是廠商，一樣你哪來的權力可以跟買家說：沒辦法你必須把「有損的卡完整的包好寄給你，不能自己剪掉」

接著你說你等很久都沒等到買家回覆，收到通知才看到偷偷說，才突然間想到要好好跟買家講清楚這張你要求「完整的包好寄給你，不能自己剪掉」的有損卡，是要你收到會後由你檢查在剪掉

首先廠商已經放行了，你有什麼權力二次檢查？該給的就是要給，想要一換一就麻煩拿出必須一換一的證明，而不是由你自己來決定

你說依退換貨的原則，你認為買家「需要」寄給你
但實際上買家完全「不需要」寄給你，請注意是不需要寄給「你」，他要寄也是寄給廠商，而不是你，廠商沒說就是默認把有損卡送給買家了

再說一次你不是廠商，你沒有那個權利代為行使回收卡片，除非你能提出廠商說必須由你剪卡的條件，不然當然可以由卡片的所有人，也就是噗主自行剪卡

最後一段也很可怕，這完全就是一個想要破壞他人商品的詭辯，整段話充斥著自以為自己可以行使銷毀他們商品的權力，坦白講蠻不舒服的。

這個代購是不是沒什麼社會經驗？邏輯也不太好的感覺

你在買家詢問有損卡該怎麼處理的時候應該要說的是：廠商有說這次不用剪卡，會直接給您新的，有損的就麻煩您自行處理了（或自行保留）

而不應該說什麼「基本上要回收有損卡給你」，你到底是廠商的誰？關係人還是印刷廠負責人？

beetle9244: 推旅人，邏輯清晰，澄清噗內文真的愈描愈黑

真可惜噗主沒有問到底 如果追問為什麼他硬要噗主退回卡片 說不定就可以知道他是想私吞還是有什麼理由 說不定他只是覺得他提供這個服務 你卡片還他天經地義吧

beetle9244: 推旅人理性分析！昨天看到澄清文就沒辦法被說服，加上今天有人補充他在群組的態度，真的很難讓人不懷疑啦

突然想到 代購不是直接給寄編要他寄回嗎 這代購還自出運費 要他包好寄回去... ... 這什麼心思真的是挺明顯的 出了運費最終是要銷毀小卡這到底要誰相信 的確噗主的懷疑挺合理的 噗浪的回覆理由應該也是被逼出來回才說要銷毀

tofu5261: 對啊ㅋㅋ既然都要銷毀，幹嘛多此一舉在自己出運費然後銷毀，噗主自己銷毀意思不是一樣，是看到噗浪質疑才改說法的吧

做代購的想對「損品銷毀」說一下感想：
以前就遇過買家說瑕疵廠商也願意補寄，我原本也是不要求買家要剪角或寄回，但就遇到那種用原價再轉賣一手，說從我這裡買就這樣，絲毫不提及我已處理跟補寄 留言說我不是已補寄新品，立刻被封鎖了
現在我也會要求買家寄回來，或是拍剪碎影片，所以不認為銷毀有什麼問題，也不認為損品本來就是買家的，要跟我遇到一樣的人，再接手的人也無辜。
這位代購如果是沒剪角包好寄回，我也不是很認同啦 建議噗主跟代購溝通，您截角包好寄回給他，買賣本來就是互相溝通，當然這是我個人經驗感想給予參考。

oyster9667: 那你可以要更新一下自己的想法，毀損破品只要官方/製造商沒有要求毀損或是寄回，本來就是買家可以自己處理，代購本身並沒有權力要求寄回

買家一開始就已經付款買下這個商品，且已經付給您代購費，等於這個商品寄給買家之後，就是買家所有了，損品補發也是補給買家一個無損的商品當作補償，代購無權置喙買家事後要怎麼處理喔....

他就是運氣好讓廠商補了東西了 代購憑什麼要求他怎處理 要賣本來也是他的自由 至於他怎麼賣是另一件事 其實也不是代購有權力管的 代購的責任到給買家完整的商品就結束了 怎又是一個代替廠商決定買家東西的代購

oyster9667: 想請問一下旅人為什麼認為在官方已放棄讓客人對瑕疵品進行處置的情況下，損品還不是買家的呢？ 轉賣瑕疵品無痛收周邊觀感的確不好，但代購也沒權利管這個吧
買家轉賣(賣屬於自己的東西)跟賣家轉賣(賣本屬於買家的東西)是兩回事吧

eagle5232: 對啊 這是兩回事吧，代購把東西給客戶，在官方不用回收瑕疵品情況下就是買家自己的東西了

oyster9667: 不太理解旅人的邏輯，如果今天官方要求要拍剪卡或是寄出退回，那麼買家就應該遵守沒錯；但重點是「官方沒有要求寄回」，但「代購要求寄回」。銀貨兩訖，代購並不是買家，請問代購是以什麼身分要求廠商都沒要求的事呢？
感覺旅人有點在代購跟買家的角色裡面定位錯誤

可能買賣方想法、立場不太一樣。我也是舉例我遇到的情況及後續更改處理方法 現在一律說明 瑕疵需毀損寄回或附毀損影片才換 。
如果噗主跟旅人們覺得我概念需更正，我也誠心建議噗主走消保，多一個公正第三方處理、協調。畢竟買賣問題也是他們雙方要處理的，我們也只是提供想法、經驗。我只能說類似問題我走過一次，但那次協調結果是跟旅人們認為的不太一樣（僅供參考，非每次協調都一定是這個結果）。

oyster9667: 你是哪一家代購可以讓我避雷嗎？

為了一個有損的商品要跟買家腦鬧上消保也太扯，我還以為你是廠商本人呢？真可怕

我也想避雷

避雷+1，聽起來好像很驕傲一樣，莫名其妙

避雷+1 絕對不找 希望可以告知 歪理卻當合理要求買家😂

避雷+1 怎麼當代購還做出優越感了，就是收客人的錢協助處理訂單的工作而已管得比廠商還多是怎麼回事

圈子裡什麼妖魔鬼怪的買家都有，代購自保是一回事，當起糾察隊擅自干涉買家的所有權是另一回事。

部分買家的劣行，卻要其他循規蹈矩的買家承擔？如果代購想藉此防範轉賣，起碼開團時就先把售後規則寫清楚，不然官方放行，代購卻扣著貨，要求買家不照辦不發貨，誰要賭這種售後？

pomelo4354: 贊成可以一開始就寫在規則裡面，對雙方都好，買賣兩邊都會有遇到雷包的機會但個案真的不能拿來適用在其他人身上

廠商都不計較了 為什麼代購這麼在意？ 真的看不懂

呃⋯代購、賣家就是收錢把東西包好寄出去而已，交易完成物權就是買家的了，說難聽一點，就算人家要高賣、賤賣、供奉、丟掉都不關你的事欸
從頭到尾重點就是兩個：在官方並未要求下，代購堅持買家不能剪卡並由他回收意義何在？官方放行瑕疵補件就應交給所有人(買家) ，請問哪裡有困難？
然後售後補件該收的額外費用就收吧！不用做人情也不需要拿來說嘴
像oyster9667道德標準比較高的代購，可以以後拒接讓你不舒服的買家委託，也不要以個人臆測就在那邊套用不合理的規矩，不然就麻煩事前寫清楚吧！至少還有個依據讓人決定要不要跟團

是不是本人跑出來解釋

gemini3238: 我也懷疑

ಠ_ಠ: 噗主加油

ಠ_ಠ: 這樣不就她爽拿新卡了

舊卡當送她 也得拿新的吧 可怕的賣家

ಠ_ಠ: 噗主辛苦了

被要求要支付運費才能換新卡嗎🤔好恐怖誰還敢找他代購

gemini3238: 給運費換新卡完全沒問題 是代購出運費也要回收舊卡 如果不回收就不給新卡

倒是不明白事情都過這麼久了，代購也看到大家的討論了，還是沒有主動交付新卡嗎？

推測廠商補發新卡應該要自出運費吧？

那個運費也沒多少，小卡那麼輕⋯
是代購刁難嗎

一開始不是說代購出運費嗎？只是要求舊卡寄給代購（官方沒說要回收舊卡）

不是運費的問題啊，噗主就是沒有要屈服代購「寄舊卡才能換新卡」的奇妙規則啊，不合理的事何必硬著頭皮去做？
能理解噗主的放棄，無法理解代購的死撐

雙方都在撐看誰比較有毅力

還堅持要把舊卡拿回去喔真酷

😂😂就是雙方不退讓得消費糾紛
不然我覺得其實代購遇到買家要求幫忙退換貨
一開始直接不幫忙處理 這件事就結束了

grape3039: 我倒是蠻想知道代購哪來的臉要求買家寄舊卡給他

竟然會覺得代購可以不幫忙退換貨

ಠ_ಠ: 我覺得放棄就讓她這種貪心又老寫錯代購品項詳細或搞不清楚特典情況又亂收包材費的爛代購白白賺到二張新卡去賣錢啊 不如換回新卡讓他舊卡拍銷毀影片來個同歸於盡？ 大家都不要賺的概念😂🤣你各位張大眼睛看一下最近的BL交易社或蝦皮有沒有人跑出來賣這二張香水卡啊 真該去宣傳一下不要再讓這種無良代購接到生意產生受害者了

pig676: 幹嘛讓官方淌這個私人交易的渾水啊？XDD 關官方什麼事啦！XDD

pig676: 官方不會管，只能靠抵制這個代購了吧
當初官方放行發新卡是因為代購有多筆訂購記錄，但說白了那也是來自跟團者的信用指數，不是代購的功勞。
代購賺了買家的代購費、信用指數(至少那支帳號的消費記錄在官方眼裡只屬一人)，還想白拿一份小卡(無論是否有損)，太誇張

突然發現有回覆 我遇到的是 買家去消保投訴我去處理，上面是不是搞錯了XD我賣方投訴什麼？買家有自己投訴權益，我還能攔嗎
第一個轉賣個例，我單純去他販售樓回覆我有補寄而已。之後代購條款新增回收物品（可破壞）或附毀損影片，不知道我後來一律要求我自己的買家，各位旅人有什麼一律 上面要避雷的可以留下個人ID，我樂意檢視是否有未完成下標交易幫你退款！

oyster9667: 怎麼不是你留下我們避你雷啊？

噗主也沒必要不拿新卡啦，代購不是 幫你出運費，只是 要求破壞舊卡寄回去，也不會有代購轉手問題吧，沒事送對方新卡幹嘛……

oyster9667: 並且上面都有講清楚，代購一開始是要求包好寄給他，確實就是有轉手問題。後面說會破壞舊卡是看到偷偷說才突然想起來要補充，沒看到偷偷說誰知道會不會剪卡呢

oyster9667: 海女是要求包好寄回去喔！

代購說我收到舊卡要看看瑕疵長怎樣，下次遇到我才知道怎樣處理喔吧啦吧啦......

代購事後是否會剪卡都不是重點，重點是代購憑什麼要求回收舊卡？

pig676: 請你往上翻看完噗主說明 官方什麼都沒要求就給新卡了 所以不解代購要求回收並包好舊卡是什麼意思 這個故事已經說的很清楚了吧...

@ಠ_ಠ: 不好意思想借文請問一下,剛好遇到小卡瑕疵要更換，可以請問剪卡要如何剪嗎？是像未到期護照那樣剪一角還是？因為第一次處理不知道要怎麼用..

duck3154: 剪卡用意就是銷毀 所以對半剪就好了

duck3154: 看起來想自留卡

cat8947: @ಠ_ಠ: 謝謝🙏

pear3598:您是說我嗎？還是說原噗說的代購？

如果是說我的話，因為官方沒說要收回我本來就會留著，只是直接剪在角色臉上真的很心疼，所以能最小限度的剪卡當然最好（不過就還是會讓他變成是一個無法轉賣的狀態就是），如果官方有要求程度的話一定會配合的