Penyederhanaan/standarisasi

Pemasok
--->

Produk Substitusi
Melakukan inovasi
Memperbaiki kinerja

4. Melakukan segmentasi

3. Menghalangi proses belajar

2. Menutup distribusi yang sudah dikuasai

1. Adanya loyalitas pelanggan

Pendatang Baru

Menghdapi kekuatan yang mempengaruhi persaingan

9. Ada ancaman integrasi ke hulu