南部太陽大到令我很不開心

用戶對於櫃檯跟我所解釋的帳單感到有落差，揚言要去櫃檯再跟我對質一次，並說要讓公司見報，我說尊重他的決定，他就不爽認為我在嗆他，他都說我尊重他的決定了，請問哪裡嗆到他了?一個不會尊重人的垃圾突然間被人尊重到，原來是會生氣的...(筆記)

氣死我啦

希望研究話術小組能親自來一線接一通電話，把他們要求我們的話術從頭到尾一字不漏的完整表達給用戶，再錄成教學錄音檔，我才有得參考，不然我很難想像他們哪來的腦袋想這些話術...

爛系統!你們就等到死吧!

死窗口!

發現對我來說解除便秘的最佳飲品，熱巧克力!!!每喝必拉...比優酪乳還有效!!!讚!

好討厭~我又不是代班咖,幹嘛一直找我代班啊!還預約20號代,是要怎麼推啦!!!

這就是傳說中的平安夜嗎?怎麼我一點感覺都沒有，就只是逢甲的人多了一些，但我都沒參與到...

吃飽撐著中