<mur職場>太夭壽了,沒想到明天工作要用的東西從零開始意外地難,明天客戶最好給我來喔,時間很難喬就算了,之前居然前一小時多說不來,幸好那天的資料跟用具雖然都用好了,也可以久放
但之後客戶詢問為什麼他不能用某些東西,真的煩躁加無奈,大大您想要的是各單位熱門且稀罕的東東啊,不是前一天就可以借來的,你失約我當然是先還回去,好給後面的同事使用啊,但之後還是有讓客戶嘗試準備好的部分啦,被嫌不完全,不如他聽說跟想像,真的翻白眼,那就不要失約啊啊
客戶體驗是工作中很重要的一部分,但遇到像這樣的狀況,有時有點消磨工作熱忱,就是因為已經依據專業去規劃跟安排了,卻因客戶狀態變動,然後費心調整後還要被嫌,是新的單位上很需要調適的地方。
不過也真的覺得只有在目前的單位可以有這些服務經驗跟資源,希望自己與客戶都能好好合作,自己要珍惜不同相遇