公司去年剛買的機器廠商來換濾芯，因為廠房阿姨閒閒的就在旁邊看他換，發現某一支濾芯原本機上是A型號，但維修人員拿出型號B來換

廠房阿姨覺得奇怪就順口問了一下，對方說A跟B是一樣的只是新舊版而已，他也是照著公司開出的明細帶料來（發票上是寫B），他會跟公司反應電腦資料要改成A，下次會帶A來換

如果A、B不影響到機器的運作，其實也沒差，不過抱持著追根究底的精神，我就打去客服詢問

結果客服的回應，才是讓我傻眼的地方XD

我：公司今天換濾心，原本機上裝的是A但換的是B，確認過合約上頭的確也是寫A

客服：你再說一次型號

我：原本是A但換成B

客服：A跟B其實是一樣的。你是看合約寫A，不能看合約，換濾心是看原本你們機器裡裝的是哪一支，原本裝什麼就會換什麼，你們應該本來機器裝的是B，所以才會換B

什麼意思？？什麼意思？？？？這邏輯我不懂啦！！！！所以合約是寫假的喔

我：我們實際上機器本來裝的就是A，合約上也是寫A，是你們今天來換成B（激動

然後一陣鬼打牆後

客服：請問你們的登記電話

我：XXXXOOOO

客服：我們跟地區業務確認後再回撥

然後我現在在等電話～再不打來我就要下班啦

講完電話回廠房問阿姨
廠房阿姨表示：我就是現場看兩隻不一樣才問的啊，我哪知道合約寫什麼

照客服的意思，是不是下次拿B來換就說因為你們本來裝的就是B所以換B，A默默就被替換料了

照這個邏輯
有沒有可能曾經裡面是B

biopinky:這是新機，今天第一次換，而且新機來的時候對過合約

原來還來不及混淆

biopinky: 下班還是沒接到電話XDDD本來覺得沒差，就因為客服那句不能看合約上寫什麼，我明天要去追問後續

合約不準的話那有問題要用什麼做準則～

更新：維修人員早上打來，表示他們公司電腦資料是登記B款，但我們新機合約上寫A本來也是裝A款，對方說他也知道我們是新機，如果需要的話他這幾天再過來幫我們換回A

廠房阿姨：當然是換回來啊，誰知道下次會不會又出問題

所以客服到底要不要解釋為什麼不能看合約？

整個看起來很鬼故事XDDDD

yoruyahai: 如果客服說A跟B功能相同只是新舊版，我們可能也不會追究，畢竟跟維修人員來時說的一樣。不過他後面說了邏輯成謎的話才讓我們覺得一定得換回來，不然有狀況時要怎麼釐清問題

覺得客服根本不用心，合約是最後保障，光是講出不能看合約這句話，就有辦法讓他走人了(欸

不就還好廠房阿姨有空在那邊看他換，才發現原來他們公司電腦資料跟我們簽的合約不一樣，等之後才發現都不知道要從何追朔

真的()