店員的態度真的會影響購買的心情
latest #23
因為剛好看到人家雙11有傢俱特價,所以想說就去看看
進去店員就態度很差,不論問什麼都是一個醜臉跟很不耐煩的樣子像這樣:
買傢俱不就是先看看有順眼的,有符合需求的才會問

因為原先問的特價商品賣完了,所以我就說先看看再決定

然後店員一路就是 這樣的臉,也不介紹,也不說話,跟店裡其他店員介紹態度差很多(當時也有其他組客人,別的店員態度都沒有那麼差)
當下其實都沒有買的心情,但是看到很中意的沙發,所以當下很快就決定要買了(躺完量完整個過程不到10分鐘)

然後店員的臉馬上就變 :小姐我馬上為妳服務
立即下載
我知道服務業對我們這種看看客人很不喜歡,但是請不要寫的這麼明顯好嗎

因為家裡還有些需要添購的傢俱,所以我就想說再看看,然後自從我決定買沙發的時候店員就跟前跟後的跟在我旁邊,然後表情都是這樣
然後可能因為我決定的很快,店員就覺得我是個可以賺大錢的對象,瘋狂的推銷我,折扣給超少(好歹為了買傢俱我有先做價格調查好嗎)
如果店員一開始態度就是 ,我還會考慮,
但有鑒於店員態度前面很差,
再加上阿貓對於尺寸有疑慮時不是把手上的捲尺給阿貓量,而是一直掛保證一定放的下,阿貓跟對方要對方才給
https://images.plurk.com/3IXJ4LvJUvfvzoRmcwlQ4Q.jpg 最後我只買了沙發
然後這家的傢俱雖然我喜歡,但店員這個態度,我未來不會先考慮這間
wolf01x: 店員的態度真的會影響購物慾耶,這種變臉速度真的太母湯,還減少折扣這也太欺負人了吧,當別人盤子喔,傢俱再多看幾家會有更適合的!!雖然他們的東西好,可店員這種樣子還是不要比較好,好可惡
如果他從頭到尾都臭臉,還可以說他就是長那樣,變臉又坑人到底喔
huanjie: 他如果重頭到尾都臭臉,我還能當他長那樣
他變臉跟態度速度讓我跟阿貓說我感覺很不舒服
而且我跟阿貓說要再考慮,對方還一直喋喋不休的推,一直瘋狂跟阿貓說絕對放得下,
我在中間說要再考慮跟要考量的部分,阿貓已經露出不耐煩的表情,也說他覺得頭很痛,店員還是一直推,
最後是我說先買沙發,加聯絡方式,後續如果有要再聯絡,如果沒有要的話就是再請他們幫我把沙發寄來才解決對方一直推的問題
阿貓直接被這個店員弄到社交能量歸零
wolf01x: 好糟糕的店員,這種強賣的感覺太噁心了吧,希望沙發可以順利的完成交易就不用跟他有交集
乾,這家可以拒絕往來戶了
訂了沙發,有跟店員說後續跟他約時間送
今天下午他們連摳三通電話
現在下班回撥回去
沒有一個人知道打給我衝三小的
乾,現在打電話來說要把沙發送過來,也不問一下我們有沒有人在家
太雷了吧!
huanjie: 剛剛跟我約八點半,說半小時前會打電話來,我到現在還沒接到電話
害我跟阿貓趕著把飯吃完回來收拾東西
wolf01x: 我也覺得到時候一定會說太晚了要改天
沙發這個時間點送達了
之後不買了
wolf01x: 太晚了吧!!辛苦了!!
huanjie: 他們明明來了兩個人,結果只有一個人搬,還請阿貓幫忙搬
如果阿貓不在,是不是要我幫忙搬
wolf01x: 還要你們幫忙搬???怎麼這麼扯
back to top