即使是專業領域的從業人員，有些人也會對於不同專業領域的朋友說出許多不尊重的話，包含希望無償服務、天馬行空的幼稚想法等，跟自己平時抱怨無法忍受的兩光奧客沒什麼兩樣。
驚訝之餘也讓我明白了「並不是擁有同樣經驗的人就會擁有同理心」，更加深了「同理心是天生的，而且大多數人可能都沒有」的這個認知。