啊啊啊啊啊啊啊 柯南路跑客服是怎樣啦？？問他問題都不會回，就直接把我的訂單取消掉，是我國文不好？？

我國文不好？？？還是我沒禮貌了？？？？不回答問題就直接把人訂單取消？？？？？？？這樣正常？？？？？？？