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霓虹奇蹟 ✦ 伊得慶生應援
1 years ago
@Edit 1 years ago
致各位等待《四季予你》的同好們:
非常感謝各位的耐心等待,以及一同期待作者們美好創作的支持。
很抱歉讓大家久候,原本合本及其特典,預計於七月出貨,然而籌備組在七月中發現合本中有錯漏(勘誤內容會再另外說明),緊急製作勘誤小卡請代理幫忙放入每套合本訂單中,因此耽誤了代理發貨的時間。
接著又猝不及防地被颱風攪亂了行程、引發物流意外,影響到位居南部的楓林館作業時間。
原本代理八月因連續大型場次,無安排進行出貨作業,但也因此協助於八月進行加班出貨處理,根據我們了解,楓林館預定在8/15包裝完畢ㄧ起出貨。
真的十分感謝這段時間的等待,我們非常希望能快快將合本送至喜歡伊得的同好身邊,再次誠摯感謝各位的耐心與包容。
#霓虹奇蹟
Nine
1 years ago
@Edit 1 years ago
請問當初七月中發現問題為什麼沒有先公告呢?
印製小卡需要時間,請代理一套一套放進本子也需要時間,當初壓的出貨是預計七月,怎麼想都有可能延誤
就算當初把時間想得排得很好以為可以順利出貨,但遇到颱風延誤後一直有人在責怪楓林出貨速度很慢,甚至也有人去詢問你們,為什麼當時也不說是你們自己有發現問題造成代理出貨進度被迫延誤呢?
霓虹奇蹟 ✦ 伊得慶生應援
1 years ago
您好,謝謝您的反饋,這方面的確是籌備組這邊的疏失。七月中發現勘誤並製作完小卡確認寄給代理後,原本相關公告是預計出貨時一併處理,但後續因成員家中治喪,直到上週CWT前接獲詢問才發現出貨延期,因此才與代理瞭解相關情況。這中間籌備組的確有兩週左右的延宕,沒能即時說明情況造成訂購同好的不安,為此我們感到十分抱歉。因目前成員家事部份已告一段落,這段時間會積極瞭解出貨情況,即時處理。再次感謝您的包容與耐心等候!
銀杏
1 years ago
您好,這邊想請問一下,這邊訂單沒有合併訂單,內容也僅有合本相關商品,但至今尚未收到出貨通知,去信詢問楓林館也完全無回應,這邊可以請主辦詢問代理何時才會將所有的訂單出貨完成嗎?距離楓林館店家壓的期限已經逾期近兩週了,希望這邊可以得到答覆。
立即下載
霓虹奇蹟 ✦ 伊得慶生應援
1 years ago
ginkgo230314
:
您好,
謝謝您支持伊得慶生合本,我們了解您希望早日收到的心情。
籌備組有向楓林館聯絡過了解出貨狀況,代理表示所有單獨購買合本的訂單都已出貨完畢囉!
尚未出貨的情況,應該是在等待其他未到貨商品的訂單。
如果您確定沒有合併訂單,也同時無購買其他未到貨商品,除了mail聯繫,撥打楓林館的電話可以獲得較即時的回覆,聯絡資料如下:
關於 - 楓林館
由於相關販售都已經交給代理,個案情況我們沒有消費者的訂單資料可以代為查詢,還是要麻煩您向代理確認進度細節了,感謝。
銀杏
1 years ago
Eiden2023
: 好的,感謝回答,這邊已經有致電去詢問也正在處理中
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