若夜is秋來野菊立蒼髮
1 years ago @Edit 1 years ago
【論詐騙】 #生活市集 #詐騙宣導
請幫忙擴散
生活市集官網相關宣導
很久沒用生活市集,剛剛收到一個+886開頭的手機電話
一上網搜尋,這個電話網路完全沒有資料
latest #23
來人語音口音很輕微,很接近台灣口音
但還是聽得出來是中國口音
大概因為我曾經長期做過電話業務,所以聽得出來
這點不太重要
總之對方打來說他是生活市集的客服人員
因為系統錯亂導致我的會員資料變成高級會員
每個月會被扣8800的費用
要我告知扣款銀行,銀行之後惠來人來通知我扣款交易取消的項目
因為我正巧在電腦前,所以我接電話的過程也在GOOGLE搜尋生活市集客服電話
當我搜尋來電的電話沒有資料、客服電話服務時間只有平日,假日都是要透過官網提供的線上客服聯繫
立即下載
我說我跟生活市集的資料完全沒綁定,你們要扣款也扣不到,不扣不就沒會員
#異狀一
他說
他們會系統輸入名字跟電話
就能搜尋到我名下帳戶
接著就會自動扣款

#正常流程
除非你有簽字同意、主動授權(並寫有授權合約)
任何一方都不會搜尋到你的帳號,就可以被扣款
那詐騙集團隨便輸入帳號或信用卡,就隨便扣款了嗎?
#異狀二
他堅持我給【你有在使用的銀行,一家就好】
然後銀行就會通過聯徵的,主動要求其他銀行取消這筆交易

#正常流程
那為何不直接將資訊通知聯徵
或直接告知任何一家銀行去執行這筆扣款取消
對方自然會通知扣款不成功,使用者自然就會自己去重新與客服聯繫
順序不對
#異狀三
他堅持我要給他一家【常用的銀行】
並告知我【之後銀行會主動跟我聯繫】

#正常流程
除非有異常金額出入,銀行會主動詢問
任何扣款超過各家銀行的設定條件(諸如地點不正常、非平日開銷扣款之項目、超過幾千元樹木),就會有通知簡訊或客服專員來電詢問
不會直接給你扣款又不聞不問
就算扣了,你只要確實擁有證據證明自己不是這筆消費的消費者,銀行也能直接幫你止付
就算真是對方會員,也能在第一時間去客服中心主動取消
#異狀四
我說我自己要去問客服、問銀行
他堅持要晚一點再打電話給我確認
我拒絕三次,他詢問三次,並且一直要主動打電話給我

#正常流程
如果生活市集會員中心出錯本就是他們的問題
授權出去客戶拒絕支付那他們自己要想辦法公關
因為那是內部資訊的問題
為什麼是會員自己要處理?
並且我已經表明要自己處理,之後會再跟客服確認
他很緊張地說他會主動聯繫
總之掛電話後,我就去生活市集查到噗首的宣導了
網路購物平台很多地方很沒有保障
但請記得自己要保護好自己
不要聽到扣款就緊張得要死

送資料、止付手續,也需要上班時間才能處理,不然很多都是卡在雲端的債塗
假日故意來這一通電話,就是看準了你不能直接電話聯絡到該平台客服
基本上看到+886開頭的電話我一律不接XD
而且如果很重要通常會打兩次,之前銀行的電話就是直接播兩次找我
若夜is秋來野菊立蒼髮
1 years ago @Edit 1 years ago
對,我有直接掛掉
但他又打了兩次
我第三次才接起來的
第一次我沒接,在GOOGLE
發現沒資料之後,第二次直接掛掉
他接著又打第三次,我才接起來
他接起來就先問我兩三個月前買的商品好不好用,有沒有問題
我還以為是該商家
結果之後跟我說他是生活市集,我就覺得不對
就開始搜尋生活市集,發現對方假日沒有電話客服
我就確定他是詐騙了
只是最近心情不好,故意衝他吼,宣洩一下負面情緒(RY
若夜is秋來野菊立蒼髮
1 years ago @Edit 1 years ago
阿對,因為滿多人封鎖我,我也封鎖不少人
擴散的時候可以手動分享或轉上面那個偷偷說
裡面詳細敘述的東西也比較多一點
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