帷|暫時休養
1 years ago @Edit 1 years ago
【盜用】

昨天深夜收到兩封Apple信件,一個是Apple ID已開啟雙重認證,一個是帳號已登入其他裝置。

前者為釣魚信件,寄信人不是apple官方帳號。然而看完第二封,我用瀏覽器開啟恢復Apple ID頁面後,發現密碼、電話以及認證問題答案都已遭竄改。
latest #6
平時使用環境以Android跟PC為主,被盜用的ID是很久以前為了登入其他蘋果裝置辦的,上面沒有信用卡資訊也沒有任何消費記錄。

由於是很舊的ID沒有開啟二次認證,點選忘記密碼及帳號後,輸入Apple ID完畢直接跳進入電話認證欄,其他選項也無法出現,幾乎能確定對方已經擅自在其他裝置啟用二次認證(因為我連Apple寄送的驗證碼信件都沒收到)。
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1 years ago @Edit 1 years ago
今天早上打給蘋果官方確認三件事項:

1.是否有恢復帳號可能

2.若不能復原帳號,能否停用該ID

3.後續若目前帳號持有者有詐欺行為,責任歸屬是否會牽連到我
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1 years ago @Edit 1 years ago
1跟2在密碼及電話在已被更改的條件下,都是不能。因使用者已經不是我,Apple也無法證明我就是原本持有人,自然無法進行帳號還原或停止帳號權限等動作。

3這邊由於尚未出現消費行為,我當初也沒輸入任何卡號,若後續對方有進行其他交易行為,也是對方使用他手上的資料去消費。我已非實質使用者,不需負責後續消費行為。
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1 years ago @Edit 1 years ago
基於尚無收到盜用者的Apple帳單紀錄,我去分局報案時也無法成立,目前沒有實質證據可證實帳號盜用造成影響。員警表示我能做的是先備份截圖信件,以及繼續追蹤後續狀態。

總之我現在有做的是:備份信件與通話錄音。希望不要有任何後續。

至於哪天有需要使用Apple產品除了辦新帳號,暫無其他辦法。
有機會救回來的方法可參考以下網頁:

Apple ID被盜的麻煩經過
這位使用者的狀況是雙重驗證及信用卡資訊都被盜取,但有購買證明可以進行後續流程。

https://www.dcard.tw/...

這篇也是有救回來,也有說明Apple客服如何協助救援流程,以及後續流程。

基本上如果有型號跟購買證明等資訊,會比較方便進行後續作業。
批踢踢實業坊 - iOS
我是看到這篇決定去報案,怕牽涉詐騙行為。

https://images.plurk.com/3POTsgXTjV7T7jCFg06id.png

收到的釣魚信件顯示信箱,跟Apple寄來的不同。通常最後列會提供網址,若直接在信件登入帳號密碼會馬上被盜用。
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