書摘《信任革命》第一章:
掰噗~
1 years ago
呱呱
信任是對結果的評估,評估事情有多大可能順利進行。信任往往與風險所牽動,而風險代表著是未知數,通常就是最壞的成果。而信任的躍進則是讓人們可以對未知數有信心,進而交付。簡單來說就是我們相信網路交易跟購物。
信任大躍進則是仰賴科技發展而產生的,作者是拿阿里巴巴為例。
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作者把信任分成三種:建立在地域關聯的地方式信任、仰賴專家與權威的體制性信任,以及建立在一個龐大系統運作且匿名者放心的分散式信任。而分散式信任是一個信任的大躍進,也是作者想探究的點。
第二章提及體制式信任崩壞所帶來得危機,其結果就是川普當選以及脫歐通過。作者提出三個大家不信任體制精英的原因:問責不公平、精英和權威沒落、隔離的迴音箱。而對於體制的信任崩壞後,因為社群媒體的發達,人們轉移信任到個人上面,也就造成更為嚴重的同溫層效應。當體制式信任崩落,分散式信任興起時,我們還要追問:個人行為的後果以及責任落在哪裡?