思仁
2 years ago

打工度假-可怕的客訴
限定交流 umbras
※標=的樓不計算
latest #41
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
=
「硬是弄了抽獎活動讓船上一堆窮酸鬼就算了,怎麼連工作人員也都這般無用,早就說過房間哪些東西要整理,也再三囑咐過了,為什麼還是辦成這樣!」正在氣頭上的千金小姐表情非常難看,從她張口開始數落到現在估計已經有20分鐘了吧。
思仁
2 years ago
一口氣說了這麼久的話都不累,其實以某方面來說很令人佩服阿。思仁臉上陪笑,腦袋卻放空胡思亂想著,這種不用回什麼話、內容也大同小異的語句實在不必細聽,只要找好空隙把『抱歉』、『真的非常抱歉』、『不好意思』等表達歉意的話適當做些變化後扔出,這樣站一段時間就能拿錢其實還滿賺的──當然,前提是能夠與那些情緒進行切割。
【影子們】
2 years ago
千金小姐的話有一大半只是抒發自己的不滿,伊福林認為不需要去接受她的脾氣,因為那是她自己得消化的。她的臉上表情依舊是微笑,瞇起的眼睛讀不出她的情緒。只要她願意,隱藏情緒輕鬆像吃塊蛋糕簡單。

至於為什麼自己會在這,主要是想知道總管家詹森先生所說的海芬小姐是誰罷了,原來就是當時後在安全演習時那位千金。
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思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
不過郵輪上的工作還真是五花八門呢,去詢問時聽到對方說明內容後思仁有點驚訝。剛剛總管家的大意是犯錯的是誰無所謂,只要有人給罵就好了,其實服務業被罵也不是什麼稀奇事,自己在咖啡廳也曾被客人胡亂指著鼻子罵過,他們大多是想發洩自己的不快。
承接客人的情緒不會是服務業的責任,但不少人覺得拋出這些並被接住是天經地義,無論他們氣憤的事無理或有理......噢,但會不會是這位小姐先前碰上了什麼糟心事?心情不好看什麼都容易不愉快,雖然牽怒依舊是不好的行為。
思仁
2 years ago
總管家最後說的『那群人都是這樣的個性呢。』,那群人是指誰呢?金卡乘客嗎?想起了自己認識的幾名金卡乘客,又在心裡否定了這個猜測。頂著不知何時會停的責備,任著思緒隨意流轉,思仁微微低頭往右邊偷瞥,想看一起被罵的人還好嗎,位於視線邊緣的對方似乎也還維持著商業笑容的樣子......
【影子們】
2 years ago
伊福林站得直挺,絲毫沒有因為謾罵而有所動搖。
已經確認完眼前的千金小姐是誰後,伊福林有打算要離開現場。
『被指教』這個任務已經達到需求,至於被指教到什麼程度總管是沒有特別說,既然如此伊福林也打算離開現場了。

她眨眨眼看著千金小姐,待對方講到一個段落後,伊福林見機行事一把牽住身旁的友軍,頭也不回的離開現場,直到下一個轉角處才停下來躲著。待謾罵聲與不和諧的碰撞聲平息,她才重新探頭確認對方已放棄。
【影子們】
2 years ago

「呼,該回去跟總管報回報完成任務了。」
伊福林放開友軍的手,舉起一指意示要走的方向。
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
「?」還沒完全看清對方就突然被拉著快速離開了,如果疑惑時腦袋上會出現問號的話,現在思仁頭上肯定頂著一個,而且還會發光。因為他們離開而突然拔尖的謾罵聲隨著腳步逐漸變小,最後兩人在轉角處停下,他看了看夥伴往轉角偷看的後腦勺,再低頭看看被牽著的手,突然覺得不知道該做些什麼,所以只是靜靜站在牆邊等待罵聲停止。
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago

「回去?這樣就結束了嗎?」聽到夥伴的第一句話,思仁頭上的問號再度冒了出來,海芬小姐明顯罵得正在興頭上,並且由剛剛那音調變高的結果來看,現在搞不好又生氣了,這樣的情況可以算是完成並直接離開的嗎......?
【影子們】
2 years ago

「是喔,難不成還要站在那邊被生氣嗎?」
伊福林拍了拍對方的肩膀繼續說:「生氣過頭會造成身體的壓力,海芬小姐因此昏倒那豈不是更麻煩,這叫做預防。」
她理直氣壯的向對方解釋。雖然千金小姐是有隨行人員可以處理,但追究起來可是會很麻煩的,她可不想背這鍋。
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago

「......喔喔,」嗯,莫名的好像很有道理,思仁沒細想便似懂非懂的點點頭,雖然無論如何海芬小姐似乎都會生氣的樣子「那我們一起去回報吧。」了結心中的猶豫後,他乾脆地和對方一起往原先來的地方走去。

「對了,還沒問我該如何稱呼你呢?我叫做莊思仁,你可以叫我思仁就好。」在海芬小姐房門口才遇到這位夥伴,沒來得及說到話門就打開了,緊接著立刻被洗禮快半小時,然後就接到了現在。
【影子們】
2 years ago

「我是伊福林。」
她拍拍胸脯自我介紹起來:「首先我不是服務人員,總管家所託來處理這件事。我接下這個事情想看看價值觀的差異。」

說到關鍵字,伊福林頓了一秒看著對方:「思仁先生,你覺得現在的社會還是會有很嚴重的歧視嗎?啊…不想回答也沒關係,只是問問別太在意。」
思仁
2 years ago
「阿,我也是因為總管家託付了才來的。」原來一次不只一人,是怕乘客自己一個處理如果出狀況應付不來嗎?還算滿貼心的,不過歧視嗎......

「我自己的國家應該是還好,但這一趟旅遊讓我有些開了眼界。」光是安全演習時的事情,就足以讓思仁震驚了,那種舊時的思想與偏見原來還存在著,而且還如此明目張膽「我想應該是有個別差異的,大概。那伊福林小姐是怎麼想的呢?」
【影子們】
2 years ago
伊福林靜靜的聆聽思仁的敘述,同時觀察著眼前人。
淺色且俐落的短髮以及耳垂上精巧的耳飾,相近的身高多了些親近感,再仔細觀察可以看出思仁的右邊飄逸的衣袖是空落落的。
【影子們】
2 years ago

「嗯,很有趣吧。」目光拉回並望向前方,淡淡的說道:「少數服從多數的社會規則,不管到哪邊都會有,是很正常的社會性互動,是否要接受社會規則,我們沒有辦法去干涉與改變。」
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
「嗯,畢竟那是他們的選擇呢。」也許是充分思考後的,也或許是迫於無奈──關於選擇自己要成為什麼樣的人。
「伊福林小姐覺得......」這樣的歧視有可能消失嗎?沒來得及問出口,便已看到總管家正好在前方轉角處清點物品,兩人走上前回報任務完成,聽完對方簡單說明消費金的轉入事項後才又走到一旁要繼續談話。
思仁
2 years ago

......但思仁已經忘記自己原本要說些什麼了。陷入短暫的沉默,他趕緊先找了個問題填補空白,但顯然是個挺差的問題,讓他說出口就有些後悔「伊福林小姐晚餐打算吃什麼呢?」
【影子們】
2 years ago

「我想去美食街看看,要不要一起來?」
伊福林順勢邀請思仁,拿在手上的可以作為交易籌碼的銀卡:「而且機會難得,也想去看看禮品店有什麼東西可以當作伴手禮。」
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
「好啊,」看對方笑著揮了揮手中的卡,思仁點點頭,正好自己還沒思考過這個每天都得經歷的人生抉擇,而後面的行程聽起來也不錯「我上一次......進去禮品店是為了租晚會的衣服而沒認真逛過,希望有一些有趣的小東西呢。」
的確該盤算一下伴手禮的事了,要是等到了日本才開始找,還不如之後直接排個日本行,實在太近了,就像去台中玩卻在回家時經過的車站買了太陽餅一樣。
【影子們】
2 years ago

「那我們等一下就在美食街碰面喔!」
伊福林收起銀卡,打算先把身上的服裝換回。
思仁
2 years ago
「好,等會見。」朝身著薑黃色衣服的人揮了揮手,兩人暫時分開各自回房整理。看來等等會有滿有意思的談話,也可以順道再給美食街一次機會,搞不好還能諮詢伊福林小姐女性會喜歡什麼樣的東西,作為給妹妹買禮物的參考依據,想到這思仁腳步加快了些。
思仁
2 years ago
他有預感,這會是個充實且不錯的夜晚吧。
思仁
2 years ago
古德里奇
2 years ago
為甚麼這麼可愛...(冒出跌倒(?
MU🎸柯雞
2 years ago
唉估...... (跟著被可愛到跌倒
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
heartful0520: 古德中,你要撞到禮品店玻璃門了
別跌倒快起來!!要保護好膝蓋喔
古德里奇
2 years ago
(跟傑中一起跌成一片(是怎樣
古德里奇
2 years ago
不要再牛好好笑
思仁
2 years ago
gokeii741: 傑中不要跌......我扶你起來
MU🎸柯雞
2 years ago @Edit 2 years ago
我已經跌在古德中身上了 (下來好嗎
那我要繼續跌上去
說去台中卻在車站買太陽餅那邊太真實了WWWWW
古德里奇
2 years ago
gokeii741: 不可以拿我墊背(突然很兇
古德里奇
2 years ago
欸章魚欸(現在才意識到
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
umbras: 謝謝伊福林中的交流!有人一起被罵有趣多了(海芬:?)
也謝謝伊福林把思仁拉走,不然他應該還會在那邊被罵滿一個小時才走
總之一起玩好開心,感謝
思仁
2 years ago
heartful0520: 趴好啦我也要疊上去 (怎麼兇人
MU🎸柯雞
2 years ago
heartful0520: 在下面待好 (在爭什麼
你有章魚我有草莓(應該是草莓ㄅ
古德里奇
2 years ago
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
gokeii741: archer48201532: 都疊一起疊(古德中:?)
而且甚至有些便利商店都有太陽餅!!在家門口買都可能實現了!
思仁
2 years ago @Edit 2 years ago
gokeii741: 對是草莓
heartful0520: 你要在這邊疊還是泳池疊(所以說沒有要去
古德里奇
2 years ago
你們應該要手搭手組成人肉艇給我搭(被扔下船
MU🎸柯雞
2 years ago
heartful0520: 我來幫忙了 (不是這種
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