問倒我了

向第三方（亞洲航空）於7/9花費MYR1482.17訂購馬來西亞航空8/6桃園往吉隆坡的單程機票

結果班機在8/4說因為軍事演習的關係取消了

我隔天8/5號就去找亞航退款，他還跟我說不保證退款

等到8/16受不了一樣去問亞航如何，直接跟我說是馬航的關係喔他們不給退所以我們也沒有要推給你
三小東西？ ？

沒辦法我們只好打客服給馬航問，結果他們說那班班機是可以退的，但因為是亞航才是跟他們買的，所以由亞航去跟他們窗口談

喔對，亞航官網是沒有電話可以打的你們知道嗎，他直接把電話拿掉欸傻眼，我只能先去跟她的線上機器人周旋，然後才會跟我真人客服

我後來還去民航局找各航空的電話，我找到了，但還是！打不進去

好回來，我跟馬航確認是可以退款的，就馬上再去他們線上客服叫他們給我處理，沒有不給退這件事，結果亞航還是堅持說這班機是不給退的

還特地傳郵局給我說不給退喔

我傻眼，我只好去消保會申訴
我第一次要用到這東西我真的覺得好麻煩

後來還是一直陸陸續續再跟亞航客服，都沒有下文

接著8/26號收到民航局函覆通知，就是他們要求馬航跟亞航要處理這件事

然後我等了10天！馬航才來找我想溝通，但癥結點還是卡在亞航，但我拿到馬航的票規，我就拿去找亞航說明明就可以退，快處理喔

結果他們居然回覆我說我的案件已經結案了！！！！！！！！！！

靠背啊！！！！！誰跟你結案！誰跟你結案！！！！

然後繼續上他客服說有跟馬航核實過可以退！他們客服才說好，給退，但只退回183.73歐元

為什麼是歐元！？我用馬幣付為什麼退歐元？然後這也少太多了吧！少了差不多5、6百馬幣欸

然後我一直問說為什麼少那麼多錢！他們完全不理我欸幹，追問幾次就直接沒有回覆了！！！然後也沒有回答我的問題

然後9/13日亞航才針對民航局發給他們的公文做回應，然後我再次反覆得做之前做過數次的身分查核

然後15號一樣跟我說，就是183.73歐元，要不要隨你

然後我一樣追問為啥金額落差這麼大，亞航一樣沒有要回答，就回我說那你還有問題去回覆之前的郵件

幹？ 你是？

然後我只好9/28號做第二次申訴

接著10月初的時候收到月中要去開調解會，好，我去啊！我去！

然後因為下禮拜就要開會了，我今天就打給負責開調解會的消保官問些問題

結果消保官說她說她完全聯絡不上亞航

？？？？？？

說電話什麼的都打不進去

消保官就跟我說外商公司真的都很難聯絡，出席的更少，說之前像foodpanda 和Uber eats 的調解會他們也都不會出席，亞航可能到時候也不會出現

我 ？？？？

然後說看我下禮拜要不要去，就去她也是會幫我開證明表示亞航真的完全不處理，我可以去法院訴訟（

喔幹！！！！我真的是很傻眼欸！！！！！現在都10月中過了！真的是很能拖欸！！！

快救我，外商公司都這麼囂張的嗎？不懂欸

你直接一個被坑爛耶 靠北 這公司太黑了吧

好氣喔，調解會也沒來啊