看到網紅推薦，加上對談判有興趣，就下手買了，值得。

裡面介紹蠻多談判小技巧，雖然情境描述都是FBI人質救援背景，但是拿到工作情境使用非常OK。

工作這麼久，也知道很多事情不是講道理或是套交情就可以行得通，尤其是不熟的部門跟窗口。有時候要用點小心機或是講話技巧，讓對方接受自己的提案，或是試著願意談看看。這本書提供蠻多技巧可以參考。或是當FBI人質談判故事來看好像也不錯XD