天選之人出現了！

到公司第一件被轟炸的事情大概是連假在各群組、粉專瘋狂轉發的截圖。
－－十抽出四隻SSR
不少玩家認真研究是不是P圖，但看起來真的出了那麼一個堪稱天選之人的玩家。
聽著客服組長那邊報告，課長玩家或是小白玩家來的各種投訴信，憑甚麼有人沒花錢可以抽到這麼好的卡、又有來鬧說也要免費拿到那些，甚或跳腳說著不公平要退錢，但以學理上的機率論來說，不無可能。
畢竟只是學理上。
戚斕珣煩躁皺眉，第一天上班總是充滿奇怪的事情。
「有通知工程師那邊檢查了嗎？」這一看大概是BUG吧，不是通案都還不算大事。
「有……」小組長懦懦說著，「現在還在排查，還不確定是什麼問題。」
「等工程師結果出來，不用對外公告，這種就當作天選之人出現讓玩家討論，拿沒有抽到ssr說要退費的不用放心上。」一一交代事項，戚斕珣語氣無奈。

「好的。」小組長乖巧點頭應聲。
「退費的標準照舊，什麼奇怪理由不用理會，說甚麼姐姐看病要錢所以申請退款那種就跟詐騙沒兩樣的理由就不要介意。」戚斕珣想到前陣子傻眼的事情，小組長模樣清秀，看了像是容易被欺負的樣子，多勸道幾句。
「我知道的。」小組長靦腆笑笑，接受戚斕珣的關懷好意，「戚哥看起來比我還辛苦。」
「大家能多配合，事情就會少很多。」向後伸懶腰，知道這件事情還沒結束。
抽到就抽到，就當作送人。
這個只能控制在個案，不能成為通例，不然下個月只能喝西北風。
咚咚，手機不斷震動。
「我去工程師那邊一趟，有空聊。」和人說一聲，起身離開位置。

「喂，如何？」故意用力拍下正在專心摸魚的工程師。
「哇！」突然被人打岔，不小心叫出聲，工程師壓下聲音對戚斕珣說道，「靠，別嚇人，還以為是老大。」
「哼，還有空摸魚。」瞄到對方的手機畫面是近期新番的主角。
「動畫更新，偷偷追一下而已。」工程師揮手說道。
「抽卡機率呢？」
「重run過幾次，掉落率正常，看起來不像是出bug ，那個帳號從後台看也不像是公關帳號。」工程師分析，筆桿在手指上不斷轉圈晃動，「嗯，不是我們這邊程式的問題。」
「不是程式問題……」沉思喃喃幾句，「所以可能硬體那端的問題？」戚斕珣似乎發現語病。
「……大哥，那個真的是意外。」工程師乾笑，不想說這個問題的責任可能在自己部門身上。

「應該是在換日線上抽卡導致的，前一天最後一個出現ssr跟後一天第一個出現ssr的的數據太接近了，剛好被他抽到。」
「那也該出雙黃蛋，怎麼可能出到4ssr 。」戚斕珣反駁道，果然多問幾次才能夠挖到真相。
「嗯，硬體那邊也出了一些問題才有這個小小的意外。」工程師兩手攤開，苦笑坦白。
「……」扶額搖頭嘆氣，戚斕珣疲憊問，看著工程師那幅模樣，很想揍下去，「怎麼解決？要多久？」
「只是小問題，保證解決！」工程師立刻掛起賊笑，「就是時間要久一點而已。」
「想辦法早點處理，我可不想再加班了。繼續和工程師討論對應處理後，這才疲倦下班回家。