【しまむら：信用卡扣款了卻沒下訂成功】
下訂後信用卡顯示已扣款，結果注文履歴裡沒東西，實際上沒下訂成功卻扣了款
★解決方法：寫信過去，晚上寫隔天早上就退款回來了，效率不錯～不過以後還是不敢再買這家🤪

【NHK キャラクターショップ：下訂成功隔天取消訂單】
今天下訂成功，隔天卻寄信過來說信用卡沒通過（可能是擋海外卡、餘額不足等原因），所以直接取消訂單== 不過下訂隔天就取消還算可以接受，至少讓人來得及處理
★解決方法：換一張卡重新下單，或是去別的網站訂
呼籲(?)大家要常收信，廣告信垃圾信件匣也要看（很常跑到那裡去）&常到每個網站檢查訂單狀況，不然下訂後過幾天才被取消，沒第一時間注意到，錯過沒補訂到就很慘

【ALLDAY オンライン：下訂多日後不明原因取消訂單】
12/30下單預購商品，隔年1/9才通知取消訂單== 信的內容沒提到取消原因，只說如果想知道原因請寫信來問（過這麼久才砍單還跩屁啊），猜測可能是不接受轉運站地址
★解決方法：被取消訂單時網站還有庫存，就用日本住家地址&換張卡重新下單，重新下單後就有順利收到商品了

【Zeeny：下訂一個多月後要求身分確認才寄出】
近期遇到最雷的一個事件
12/18下訂預購商品並完成付款，結果隔年1/24才寫信來說系統不正解析，所以要提出有收件人姓名+地址的身分證件給他們才會寄出==：
超傻眼，第一次看到有人買東西還要交個資的，而且還過這麼久才通知，商品又剛好是限量品，在所有通路都已經截止預約無法另尋管道補訂。
★解決方法：
這件是用Amazon pay付款+寄轉運站，我的身分證上不可能是轉運站地址+我沒有日本國內證件，所以也無法提出。猜測會被系統不正解析的原因是轉運站地址被擋，所以就先回信說不方便給證件，詢問能不能改地址（打算改到日本當地住址）：
↓

等了三天，店家回信說不然給信用卡正面（可碼掉部分資訊），或是學生證/付款明細等也可以：
後來我提出信用卡正面圖，商家就寄出了（寄到原本填寫的轉運站地址，有順利收到）：

【コトブキヤ：信用卡名&收件人名不同的話會事後砍單】
訂單成立並扣款，信用卡持卡人是我本人，收件人名是小幫手，結果訂單過幾天在網站上顯示被取消了，好像也沒寄取消信通知(或是跑到垃圾信)，目前已經找不到取消信的紀錄
★解決方法： 網站還有庫存，就重新下單，信用卡名和收件人名使用一樣的名字，噢然後這家也不能寄轉運，填轉運地址的話下單時就會擋下的樣子
我超討厭這家，那麼容易不安不接受信用卡跟收件人不同的話，幹嘛不直接在下單時就擋下，還扣了款再來取消==

【あみあみ：下單後要求不可寄轉運站地址】
這個應該很多人遇過不稀奇了，如果你下單填轉運站地址，あみあみ會在下單成功當天或之後的某天寫信說你的地址不能用，要求你改地址
★ 解決方法： 網站還滿人性的，回信改地址後訂單就正常了（寄日本當地住處地址），如果期限內沒回信的話，訂單會自動取消

【オムニ7：下單後如果要改地址，得經過信用卡通信確認】
這件有點複雜，1月幫客人代預購商品，填客人自己的轉運地址，4月遇到客人的轉運站搬家，必須改地址
剛好我綁這筆訂單的信用卡遇過問題所以換過卡號，要改地址時就跳出信用卡通信失敗無法改地址
★處理方法：
1. 我寫信問：信用卡換過卡號，無法通過改地址前的通信確認，能不能由後台手動改訂單地址或改卡號
→官方回信：請取消訂單重新下，就可以改地址卡號囉！
2. 我回信：商品已截止預約，無法重新下單，能不能直接改
→官方回信：商品6月發售，到時候才會寄信請你改卡號
3. 我回信：那到時候改完卡號還來得及改地址嗎？
→改完卡號以後就會進入出貨流程，到時候你可以自己打電話請快遞業者改地址
超殺小，這件最後沒有解決，轉運站不幫打電話，取消訂單處理😢

【遇過少寄東西的通販網站】
★ 沖宮オンラインショップ：這家是少寄後商家自行發現然後打電話來通知+補寄
★ TRYLIMITED：這家漏寄了整個set，頗扯，還要人家寫信問才發現，雖然有補寄，但寄出了也沒來信通知，超雷==

日本通販網站通常都會說收到商品（到日本，不是到台灣）的幾日期限內（通常最多就7日）有問題要反應，超過期限的他們很可能不處理

【包裝很差的通販網站】
★ noixshop：只裝氣泡信封沒有紙板補強，壓克力直接碎掉==
★ TRYLIMITED：不只漏寄東西，包裝也很簡陋，紙類直接丟氣泡信封==
其實包裝很差的超多間的，而且通販網站大部分沒辦法要求指定加強包裝

【下單後不能改地址】
★アニメイト的抽賞： 因為くじ都是在抽的當下就扣款，安美超怪只要是已付款訂單就不能改地址，你寫信過去也一樣，就算發售日還有半年也死不讓你改== 會要求你等他們寄出的時候馬上本人打電話去請配送業者改（你如果是寄轉運站然後要改地址就會很棘手，轉運通常不幫忙打電話的）
★ Amazon（店舖發貨）：改地址很麻煩，不能直接在系統上改，只能寫信去請店家幫忙改，如果遇到沒在注意信件的店家，沒改成功商品就會直接寄到舊的地址了==

【寄出不會給追蹤碼的網站】
noixshop、Stage Actor Alternative、AMNIBUS、TROIS QUINZE
如果是寄轉運站的話就只能一直在猜到底哪個包裹是誰家寄來的😄
AMNIBUS甚至在東西都已經寄出過一個月了才回信給追蹤碼，十分逗趣：

感覺應該還有遇過其他通販網站奇怪經歷🤣想到再補

我訂AMNIBUS幾次，都是黑貓寄信給我

ccwang100: 真的超煩，很想問他們發送就直接給一下會死是不是🙄

期間限定 JUMP SHOPオンライン也是下單後不能改地址的
試過寄信去申請改地址直接連回信也沒有然後寄出了
幸好只是填錯轉運站會員號碼,另外寄信給轉運站才終於正確收到件

kyokoedo: 居然！！這家我還沒遇過，不能改真的好不便民🥲

午安，感謝分享經驗談，日本購物網站的眉角真的好多😂
Amazon我有疑問，我最近有訂東西而且才剛自行改地址，上面說的不能改地址是指不是從Amazon倉庫（？）發貨的物品嗎？

sylphis: 對對店鋪自行寄貨那種不能從系統改！倉庫發貨的我還沒遇過要改的

Stage Actor Alternative出貨時不會給追蹤碼，不過寄件者應該有寫得很清楚是Stage Actor Alternative，我的轉運站收到時有特別打出來是Stage Actor事務局，所以如果只有下一筆訂單再配合發售日，是可以猜到哪樣物品。
不過我記得Stage Actor Alternative目前好像只出到#15暫時沒後續惹

sylphis: 原來！我的轉運站不會給這麽詳細的資訊🤣

所以原來鍋在轉運站😂

sylphis: 我還是覺得網站寄出應該要給一下追蹤碼XDD除非是ゆうメール那種沒單號的