凜 蝶
3 years ago
[職]現在的新工作是物業管理公司,比較類似台灣的保全公司,但是不包含保全範圍,只有大樓公共區域的維護和管理。工作快三個月,看了很多奇葩的房東和住戶(遠目)
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凜 蝶
3 years ago
據說2021年上半年開始,有一些怪怪的人開始入住到大樓裡,有路邊乞討的流浪漢、帶電子腳鐐的假釋犯...之類的
因為通常是原住民毛利人,很高又很壯(可參考海洋奇緣毛伊),所以很多人很害怕
凜 蝶
3 years ago
所以在各種打電話寫信和詢問鄰居之後,終於找到房東委託的不動產管理人,詢問之後被洗臉說:你們這是歧視
凜 蝶
3 years ago
說租給弱勢團體,你們怎麼可以歧視他們...
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凜 蝶
3 years ago
流浪漢去路邊乞討回來,和其他住戶共乘電梯,其他住戶投訴:他們太臭了可以想辦法嗎?
凜 蝶
3 years ago
問了經理A,經理A說:有看到抽菸嗎?
我:沒有
經理A:這好像沒法管...
我:那可以用很臭當理由開警告信嗎?
經理A:不行欸
經理B:這個寫信給人家的property manager要很小心喔,不能寫太直白,會被說是歧視
(三人在內心留下悲壯的淚水)
凜 蝶
3 years ago
最近被投訴是流浪漢的那一家的對面被闖空門了,受災戶說:就是對面偷的,雖然我沒有證據,但是就是他們偷的!!!(WTF)
凜 蝶
3 years ago
房東和住戶表示:為什麼這種人可以住進來?是不是樓管失職!!!
公司表示:-(WTF)這是房東挑的客人,又不是我們挑的
凜 蝶
3 years ago
可憐的受災戶表示:我都這麼可憐了,你應該要盡全力幫我才是呀,你們要提供有CCTV的USB給警察,怎麼會是住戶提供呢?我可是可憐的受災戶欸,請履行你們的職責好嗎?
(可是我們的職責沒有要做到那麼多呀,公司的財產不能給你拿走啊)
凜 蝶
3 years ago
還有就是,住戶:我家水管漏水了,你們要來修嗎?
我:你這個要找房東或幫房東管理房產的經理人呦
住戶:那你知道哪邊可以找到嗎?
我:房東或經理人那邊應該有固定配合的人,不然我建議你可以上網搜尋看看
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住戶:我要客訴,可以找經理嗎?
我:噢好喔(???)
住戶:經理我要跟你投訴你們總機說叫我去網路搜尋維修水管工人
我:(???)
經理:不要理他
凜 蝶
3 years ago
陌生人來電:我是律師,我要某個地址的水費單
我:你寫個email來吧
陌生人:可是我是律師
我:你的電話號碼和聲音顯示不出來你是律師,請寫email
凜 蝶
3 years ago
住戶寫信:那個我的帳單因為郵局延遲的關係,所以晚收到,所以我也晚付錢,可以不要加計利息嗎?(附上郵局發的郵件delay小卡片)
我:你的帳單是我們放到信箱的,應該和郵局沒甚麼關係呦,超過截止日請付加計利息的金額謝謝
凜 蝶
3 years ago
收到消防警報器更換的帳單:
房東A:我的住戶說警報器看起來沒有壞掉呀
我:但是消防公司說壞掉了
房東A:可是不是剛做完檢查嗎?
我:做完檢查的當下是檢測會不會響,但是不代表檢查完就不會壞掉呀
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房東B:我的房客說他沒有動警報器呀?
我:工程師說有,儀表板也有顯示警示訊號
房東B:那是儀錶板壞了吧,我不付錢
(持續解決中)
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凜 蝶
3 years ago
房東C:我的房客說那時候沒人,都出去度假了,警報器沒人動,這個收費不合理
我:現場看警報器就是被動過了,所以後來又有安排去換警報器了,所以廠商要收費呦
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房東D:同一個警報器連續兩天亂叫,為什麼第二次來的要收錢?
我:消防公司說是不同的警報器喔,第一天是臥室,第二天是客廳的,然後第二天是因為裡面有蟲子跑進去
房東D:那就是第一天的沒處理好,所以第二天才又要來呀?
我:第一天通報和第二天通報的是兩個不同的警報器,亂叫的原因也不一樣,我看不出來哪裡有雷同
房東D:反正我不付錢
凜 蝶
3 years ago
總之,反正不付錢的就是等他們賣房子的時候,律師就要叫賣家把錢吐回來了,反正都是從大樓共同基金先代墊給廠商的啦(遠目)
凜 蝶
3 years ago
三樓的住戶被投訴說很吵,但是投訴他的都是四樓或五樓的,然後被投訴的三樓住戶的鄰居都表示:有很吵嗎?
我和經理:ㄜ...
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