今天用AGODA訂單，但是沒有注意到房間是不可取消的房型，取消後AGODA自動扣款，才知道不可退款的房型是訂了就不可以放棄的，原本想說自認倒楣，沒想到飯店通知AGODA聯絡我可以延期或討論如何處理這筆訂單，覺得他們的處理態度很積極，是很好的消費體驗~