曾經,我也是非常尊敬我的老闆的人,剛進來這間公司時,大家對他的負評很多,但卻一致地說:「他很討人厭,但是他真的什麼都會。」

先抱抱妳
也確實,大部分的問題都沒能難倒他,我老闆對我們客服部簡直瞭若指掌,我很欽佩他這點,而且那時候可能是表現最好的新人的關係吧,他對我的態度一直不會差到哪裡去,但同事們卻都不是這麼尊敬他的,關於這點我矛盾了很久。
我的前輩卻一個個離開了公司,放下了幹部或主管的高薪職位離去。
從客服爬到主管,再爬到特助,是半年之內就辦到的事情。
半年,我只花了半年,聽起來可真是成就滿檔了,可是諷刺的是,我也不到一個月就退位了。
本來都收拾好東西要走,卻被主管告知:不,你回來客服部吧,這邊需要你。
回到客服部的我簡直開心極了,因為當主管根本就是地獄,當上特助根本就是地獄。
我現在知道了,他的脾氣差到比不定時炸彈還要不定時,想生氣就生氣,想咆哮就咆哮,完全不顧員工的感受,跟他的能力一點關係有沒有。
對,性格跟能力是兩回事的東西啊,我怎麼現在才發覺?
他剛剛決策下來的東西,馬上就忘了,還來質問我們這項決策是誰允許的?是他嗎?他有說可以嗎?證據呢?
對,是他。
剛剛客訴的問題,他親自處理,一邊指導如何處理一邊看著你處理,沒過多久,他問你為什麼要這樣處理,不是有更好的方式嗎?為什麼不按照他的方式處理?
不,就是他說的。
他對一個人期許特別高,把對方當自己人的時候會特別嚴格,特別兇。所以他把全家人和你的祖宗們都問候過了,也只是基於禮貌。
但是,為什麼眼淚一直流不停呢?
我沒有想要往上爬的企圖心,讓我像現在這樣就好了。不需要升遷,不需要當主管,不需要休假還要待命。
然後他就禁止主管干涉我們客服,要我們自己遇到什麼特殊情況也要想辦法解決。
欸不是,我們沒有權限的東西是要解決三小。
問他,他的回應是:你不需要知道太多好嗎
不問他,又會得到:為什麼你都不會先問我
到底是要問還是不問還是你個人單純針對我@#$&
雖然我不想因為他的個人情緒失去這份工作,因為我需要這份工作目前的薪水,在這已經滿一年了,被主管小小升薪,這份薪水也幾乎只能打平家裡基本開銷,偶爾才能存一點錢下來。到了別間公司的話,薪水要重新開始,會有點無法負荷。但是…但是啊…………
我要冷靜,常常被問候要當作耳邊風。
不然我真的會走。
真的會走。