１／關於投票給JACKs一事，本店自始至終秉持著一張會員證一票之想法。無論您是因為親友而來，抑或好奇而来，感謝您花時間申請本店之會員，所有通過申請的會員待遇皆為一致。

２／最初之所以開設票投JACKs之想法，是為了在營業之外增加成員和會員間的互動，並非獎勵JACKs的機制。是故除了Daily互動，另外也增設了拉票區。選出的也並非接待能力最好的成員，而是「個人最喜歡」的成員。個人喜好與應酬能力無關，會員可以是因為人設、互動甚至是「親友」而喜歡。

對於本次問題中心Hanson的高票爭議，經查證，他的確于本店上工初時自帶親友大莓及軟糖流氓同樂，兩位皆申請了會員，並于兩次投票都公開投給Hanson，導致部分會員和成員質疑其有灌票之嫌。

灌票與拉票之差別官方不在此補述，所有投票公開透明，可於投票噗查證。但對於因為自帶親友玩樂而被抨擊對其他JACKs不公平，不能反映JACKs能力水平，是扭曲了我方設置該活動的原意，很遺憾造成困擾。

３／針對一些私噗給予的建議，本店一概收下，並感謝所有會員和成員的愛心與回饋。但本店製作初時有內部的初心及考量，收下意見並斟酌使用與採用並當即換上是兩件事。

並，本次投票活動為四周連鎖活動，不方便於進行中修改制度。是故所有修正將會於試營運結束後再行檢討改善。

４／關於公關危機。我方幕後為一個團隊，所有的回應都是經過商討，並非隨意以罐頭訊息搪塞。也許因為用字遣詞問題而導致理解落差，這方面本店會不斷修正。感謝所有相關指教。

很抱歉造成部分會員及成員的體驗不佳，本店會在未來繼續努力與改進。

若您願意與本店一同並進，將不勝感激；若無法獲得您的青睞，是本店的遺憾。

最後感謝各位的支持與體諒。

呃，想不到我們的設定會讓Hanson被質疑，對他不好意思。
我全部成員都有追蹤，但是還沒看到其他成員的亮點，我本身又喜歡他的文字，所以這兩週票才投給他。
是沒想到這個投票那麼嚴肅，我以為就是人氣王那種，因為官網說投心儀的Jack。
讓官方還要特別發聲明真的不好意思，我以為親友一起來玩角噗蠻正常的，想不到造成誤會，在這裡跟大家道歉。

身為不清楚私下情況的客人，想表述一下看法

偏私或相熟或類似的情況，在任何投票都存在，地方官員需要跑紅白場混個臉熟亦如是。我無法投給沒有互動過的人，或許也有人可以只看人設或頭像投票，骰骰子投票（？）也行，可以說投票不存在真正的公平，因為每個人評選標準都不一
官方採用已有角色，且營運未久，勢必出現舊友問題，即如軟糖流氓說「本身喜歡他的文字」。說是惡意作票未必，更可能是「舊友已經很了解該角色，卻對其他角色不熟，無法判斷喜歡與否，故從認識較久的角色投起」
這個作為不公平嗎？看起來是，因為沒有對每個人都做過了解
但比如我只投接觸過的人，對其他人是否不公平？其實也是，因為我也不了解他們，只是因為起初對任何人都不認識，所以看起來尚稱公平
如果只允許參加營業的客人對營業的人投票呢？看起來公平，但以基數來說又嫌太少

對初營運的店，這種「不公平」無法避免，官方說投票是「增加成員和會員間的互動」，但就我的感覺，官方其實一直有意無意的強調競爭（比如在結果噗要大家再接再厲爭取第一名）

如果真的只是玩鬧，其實不需要這麼較真，如果想要鼓勵成員多跟粉絲互動，那應該會有更好的計票方式，即使是營業加權票數，都會讓觀感更好
試營運期間是否要隨時修改或堅持現狀，是官方的決策，但如果在這一個月裡，因為這些事反覆發生而流失人氣，對官方想要長期營運也非益事，既然並非一人而是團隊，也希望能審慎討論考慮

以上個人建議