【舞臺排演】
這是優良的傳統,部門的職護學姊帶學妹,一有新人報到,就安排來到這個廠區迎新。趁午休的空檔,大家團團坐,圍成一圈,主題是職場身心不法侵害預防的「溝通技巧訓練」。
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我說,請翻開講義,其中有四個案例,請各選一個情境角色。我先來示範,接著請大家輪流上來演練。
說完,我走出門;再推門進來,語氣一變,說:
「各位委員午安,我是申訴人OO,行政部門員工,最近同事XX一再對我言語挑釁、辱罵,這幾個星期都睡不好...... 」
委員還在思索如何反應,我雙手一撥,大聲說:「各位委員,你們有沒有看出什麼問題,為什麼你們委員坐工學椅,卻安排我做塑膠板凳,門口的窗簾也沒拉上,大門也只有一個出入口,又沒有鎖門,萬一對方衝進來,從我背後捅一刀,嗚(哽咽聲),這是很大的心理威脅。」
委員面面相覷不知所措。
我坐下來,說:「來,現在換我,來當主任委員。」
「OO先生,您好,場地的安排我們立即改善,關於辱罵的內容與時間地點,再請您提供,委員會進行調查....。」
現場的劇場氣氛逐漸形成,下一位上場的申訴人已經在小腿塗上碘酒,臉上黏貼繃帶,她的主訴是「肢體暴力」。
但下一位上場申訴「心理暴力」的學妹,講到一半,突然忍不住竊笑起來,我立刻上前制止,說:
「不行,妳這樣表現,委員會以為你有被虐待狂....。」
最後,我們重新回到第一個案例,我說:
「各位委員,剛才申訴人OO說同事XX一再辱罵他,我後來再補問一句話,這個申訴案件就結案了,你們聽到了嗎? 」
「我說,『請問您在公司外還有聽到XX在辱罵你嗎?』」
(最後那段是精神科診斷用句

)
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