【softbank air解約】想想實在有點好笑記錄一下(長文)
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先簡單列一下如果不小心簽約時的解約流程:
1.直接打給softbank air客服0800-1111-820,softbank有兩支客服要確定是air的
2.大量的電話語音
3.解約時需要的訊息:簽約時的姓名/電話/生日/住址/用戶號碼(不知道也沒關係)
4.問解約理由就堅持說不滿意要解約就好
5.機器本體要自己寄回去(運費自付),寄出的時候用運費到貨付款可能會被拒收,住址會從SMS或明信片通知,softbank網站上也有寫(ソフトバンク返品センター)
6.最重要的一點,八天內(包含簽約日當天)解約的話不需要付違約金,但不小心超過的話違約金將近一萬日幣+機器本體5萬日幣必須結清
說到日本煩人的到府推銷大概最先想到的都是惡名昭彰的NHK,但實際在這裡最常碰到的還是各種偽裝成
維修人員的電力公司跟網路,舉凡「我是某某電力公司的人想檢查一下電表」「聽說昨天有停電所以想來確認一下狀況」「可以看一下最近的電費帳單嗎」
各種理由全都是想趁機叫你換電力契約(日本跟台灣不一樣有很多小家的電力公司),
不過因為我是簽leopalace的預繳兩年分電費所以自然沒有電費帳單這種東西可以簡單打發
有租過leopalace的人應該知道他們附設的leonet評價老實說實在沒有很好(速度慢/尖峰時期塞車etc.),唯一的優點只有便宜,
所以原本就想說先用用看不行再換那種只要擺一台路由器在家不用施工就可以直接上網的類型
立即下載
說回這次的softbank air,嚴格來說不是softbank本身的推銷員而是代理店,一開始自稱是leopalace的人要來問一下最近的網路狀況,
談了幾句後就開始「現在有提供免費的softbank air本體」「隔壁的人也都換了」「有現金回饋所以平均起來月費比其他家便宜」,
就算覺得可疑問了一下是不是真的是leopalace的服務就開始各種迴避話題,不過因為leonet周末尖峰期真的有點慢所以結論而言還是簽了
(後來查了一下leopalace網站上也有提到最近很多用leopalace名義偽裝的業者)
memo一下嘈點
「雖然三年內解約的話機器本體的金額五萬日幣還是要付清不過這次特別不用」>ホントにござるかぁ~?
「隔壁的人也都換了」>我隔壁根本就還沒搬進來
「平常用的網路大概是4千左右吧加上現金回饋平均起來一個月只要2880喔」>leonet最便宜的方案只要2300
「還沒換的人大概只有不用網路的阿公阿嬤」
最好笑的還是簽約的時候
「啊不好意思生日登記成1999年了可以就這樣簽約嗎等一下本社打電話來的時候就說1999年就好」>給我等一下簽約時有拍在留卡上面有正確的生日這樣沒關係嗎
「太好了呢突然年輕了9歲」>うるせぇ!!!
後來查了一下會發生這件事應該是因為softbank air有21歲以下限定的優惠方案
一開始用的時候的確是體感上安定很多速度也夠快,但還是查了一下網路上的評價&因為leonet還沒退掉就同時用兩邊測速 https://images.plurk.com/4AO9AxzZCVGCRtTYe3Njy5.png https://images.plurk.com/4qJJNMvpqefgbLd2GmOP3C.png
......給我等一下完全沒有比較快啊!!!(慢的那個是softbank air)查了一下其他人的評價也差不多就是這個速度,推銷員一開始還說「一開始電波還不安定可能會有點慢過幾天就好了」
,仔細想想這句話的意思大概是「反正過幾天試用期就過了要退就乖乖付違約金吧呵呵」
順帶一提雖然日本也有8天鑑賞期的消費者保護條款但但書很多,例如如果不是電話或到府推銷而是自己上網或去店裡申請的就不行,
softbank air則是不管是不是自己申請的只要是8天內都可以取消,代理店的網站則是寫說5天之內
隔了一個晚上想說這樣不行還是退掉好了,一聯絡推銷員馬上各種假裝沒看到訊息最後只說「所以是要取消的意思嗎」就沒有後續,
只好自己打電話給代理店「解約要自己打電話給softbank喔」,雖然代理店後來有說會幫我聯絡但不放心所以還是自己打給softbank,
理所當然兩邊都被問了為什麼要取消就用了在留期限不夠的理由打發了,750日幣的運費就當作繳學費吧
然後昨天偶然翻過來突然發現softbank air的機器是華為做的。
突然發現一百萬年沒用噗浪現在沒有字數限制了喔?(老)
hatsu1223: 好像變多XD
ocococ: 原來如此(?
巴拉巴巴巴
3 years ago
哇最後wwww還好退掉了
Fongban: 一整個彷彿摸到拍咪啊
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