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Silver hail SAD
講
4 years ago
@Edit 4 years ago
今天也是讚嘆我部門上司的一天
上星期管理層出了一份
垃圾
指引,說他們只承認電話、視像作為停課期間與case溝通的方法,任何通訊軟體的對話或email你可以用,但不可以寫進月結報告裡...然後每次的電話或視像都必須持續15分鐘或以上才承認
於是結論就是,完全不知道這個指引的我在二月做了那麼多,在月結報告的training hour結算上將會是無限接近於零
Silver hail SAD
4 years ago
@Edit 4 years ago
我「我二月好像什麼都沒做的感覺...」
我帥炸的部門上司「為什麼?你沒打電話嗎?」
我「有啊...但我都是先把訓練內容email給家長再打電話的,可能只聊了5到10分鐘吧,誰知道他不可以email啊」
他「有打電話就可以了,總之有打你就通通算進去報告裡」
我「不是一定要15分鐘或以上嗎?」
他「你打開報告、聊個電話再記錄一下,然後喝口水就夠15分鐘了啊,我說你有就有。」
為...為什麼這麼帥啊
唯~*
4 years ago
上司很讚!「我說你有就有」這句帥炸了!
通電話要15分鐘以上.......其實就算你有心說,人家都未必肯聽你15分鐘啊......
用email不是最好的證明嗎....只能說管理層的想法
Silver hail SAD
4 years ago
@Edit 4 years ago
asaiyui
: 現在覺得自己簡直就是保險推銷員
有些時候家長真的太忙聊不下去我都會算了(比如說聊到一半小孩在旁邊狂尖叫那種)...何必為了那15分鐘死纏爛打呢
管理層就是他媽的現實啊,因為我們服務是用做了多少個小時來換錢的啊,email只有一個傳出去的時間,很難算預備了多久,所以就...
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唯~*
4 years ago
kanesilver
: 對啊就算自己跟朋友打電話都未必能說15分鐘吧..........用做了多少小時來計算, 難怪之前也一定說要開門啊
Wei
4 years ago
上司真的是天使,還好有人可以幫忙
管理層真的就是不懂民間疾苦的上流水蛭,抱抱阿銀辛苦了
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