獨／假雷朋購物網站捲土重來　1折價超便宜　小心被騙！ | 社會 | 三立新聞網 SETN.COM我遇到這是這個，在SNS上看到追蹤的人貼就沒有懷疑太多，剛好那時候也有想買墨鏡，不知道哪根筋不對就這樣傻傻地買了

其實他很多跡象都顯示這個網站怪怪的，除了首頁看起來很繽紛以外，其餘介面都超簡陋的，這時候就該有警覺了QQ 不要問我怎麼還買了三次不要看我我好丟臉


這時候就更覺得自己太貪心又衝動購物，如果我放久一點我就會發現它這個倒數每天都會reset

處理/
知道他是假的網站後我先連絡了信用卡客服，他說只能先幫我停卡，已經授權的款項他們也不能停止，只能在對方請款後馬上通知我，然後才能開始申請爭議款項等等之類的，總之只能停卡然後等待

後來分別打了消基會和消保會，其實這兩通電話的通話過程我還蠻生氣的，因為沒有實質幫助而且兩邊都叫我打給對方問看看@@，不過畢竟是國外交易，他們的處理流程要填寫的表格感覺都是針對在台灣的實體店面or公司(例如要電話地址之類的)，對這種國外網購交易真的也幫不上忙

估狗之後是打給反詐騙專線，終於比較找到方向了QQ 基本上他講的跟銀行說的一樣，只是他還幫我接了警察局的人員進通話，因為如果在銀行這邊申請爭議沒有過，警察說就只能拿著信用卡帳單跟繳費證明去備案，當然他們也說如果能在銀行這邊就拿回爭議款項的錢是最好的

所以就等詐騙網站跟銀行請款。在這段時間我就開始截圖，截訂單資料、網站內容，還有我寫給客服的取消訂單內容，這個網站在購物規定上有寫六小時內可以取消訂單我連這個都一起截圖(雖然大概後台也沒人在看網站就是個shit)，總之能證明的東西我都截

而且這網站真的很機掰，隔天信箱還有他們寄的訂單編號跟準備出貨的信跟真的一樣，還有物流編號幹

雖然不知道他會不會出貨，但那時候還是交代家人有任何不是寫我中文名字的包裹都不要收，如果收了這筆錢就確定拿不回來了怎麼樣都不要收！！！

然後某天晚上快十二點時我就看到app裡未出帳的刷卡項目出現這兩筆爭議款項，所以我就趕快打給信用卡客服，但晚上的客服大概是很累吧他完全沒有理解我在講什麼，嚴重到甚至我覺得這筆是不是拿不回來了，所以我隔天又打了一次客服.......

提出有爭議款項要處理後他們就會用平信寄申請書，收到後三天後回傳，網路上也找的到，跟客服確認是同一份申請書後，我就列印出來填寫完再掃描mail回去，信中再附上我這段時間截圖的資料

其中有一項他會問你這筆款項要不要暫緩，如果暫緩就不用繳這筆錢，但如果最後被駁回並不是爭議款項除了繳納以外還有加上這段時間的利息，但如果選擇不暫緩先把卡費付掉到時候確定是爭議款項的話會退款扣手續費，因為金額還算可以負擔而且利息很貴，所以我就勾選不暫緩，畢竟處理時間真的很長

申請書寄出後，大概三天左右收到銀行的簡訊說他們已派專人處理然後給你案件編號，基本上到這邊就已經是全部我能做的事情了XDD
中間我都一直在留意那個物流編號，他還真的有發貨但還沒到台灣又顯示被退回去，這個我也有截圖再mail給客服，反正覺得對自己有利的訊息我都會給客服

建議如果中間有補件給客服要抓時間追蹤一下他們有沒有收到，我把那個退回去的截圖寄出後的一個月有打給客服詢問目前進度和有沒有收到補件的資料，結果那次他們就沒有收到@@ 因為沒辦法直接連絡承辦專員，任何問題跟要補的資料都是透過客服，所以建議寄出後可以抓個時間再打電話詢問

歷經漫長的等待，申請書上說會有45-180天，我昨天收到通知這樣算起來大約四個月左右

大概就這樣了XDDD 時間過有點久再細節一點的想不太起來，但打了什麼電話跑了哪些流程我還是印象很深刻的，再來就是不要衝動購物

除了反詐騙專線，這個回報網站也很好用Let's 揪詐騙 ，有看到可疑網站可以上來查詢或回報

又想到一件事XDD
當初我看到這個物流追蹤這樣顯示，而且停在這個狀態很久後我才截圖給客服，到這時候我才比較放心他應該是不會寄到家裡，結果大概在一兩個月後某天我交代老妹幫我收一下pchome時，這個包裹突然來了 ，好險老妹夠機智先拍給我看，請他幫我跟郵差說這個有問題要拒收，郵差再次跟我妹確認是真的要拒收後請我妹簽了名證明是我們拒收不是他們沒送，但簽名這部分是我妹跟我轉達的，但詳細簽在哪內容是什麼我妹沒有記很清楚XDD 當時被這個迴馬槍嚇得半死幹真的很機車