[求擴散]
我家阿爸對遠傳超生氣。
去年11月，我爸的行動上網合約到期前特地打客服去通知結束合約，結果今年1月收到帳單，使用量0卻要繼續收上網月租費。
打客服過去詢問，對方表示：你沒去門市辦理退機手續所以無法解除合約，合約到期是指收回2G的優惠流量回復1G。
請問遠傳電信到底把合約當作什麼？什麼時候到期解約變成解除優惠的無限期合約了？為什麼去年11月通知要解約的時候不告訴我們這些？
這是商業詐欺。
遠傳綁約結束後會轉到其他電信公司，但不知道以後是否還會遇上同樣的狀況，若是後者，我真想問問台灣人，什麼時候開始為了利益連誠信都不要了？