對設計的流程，在釐清那個專案目的後，資料收集及分析的部分：
1.蒐集不會退燒、有一定市場性的經典（舉例來說不退流行的巧克力品牌如明治）
2.蒐集現在流行的（現在市場上巧克力流行的是什麼？）

將1.2比對後開始分析資料如：日本人喜歡紅色及咖啡色的包裝因為他們認為那會讓人感覺到正在融化的巧克力。

接著在配合客戶的需求（如想要法式感覺）進行設計。

會特別舉出這個原因在於常常在資料蒐集時會找的大部分都是覺得厲害的設計或者經典的設計作為參考，但通常會忽略現在流行的風格。

然後有提到找參考時會大約找個五百張以上⋯覺得這真是太厲害，通常自己找個五十幾張就覺得收集很多了，但的確資料越多就會越了解、越能接近目標

再者提到與客戶溝通的部分（這是有人詢問）：不會依照個人喜好或客戶喜好去談，換句話說是以 客觀 的方式跟客戶溝通，並且因為蒐集了很多資料可以以資料數據的呈現去說服。舉例來說，設計通常有一個盲點是我喜歡這樣的設計所以我要去說服客戶同意、或者客戶會以自己的喜好去選擇設計（這超容易就變成是機器人、客戶要啥就做啥然後就做出很可怕的東西）。不過我覺得這點在這裡真蠻難去實現的⋯

最後來講講思想：
1. 機能性+裝飾性才是一個完整的設計。 並且以 最適合化 作為設計考量（如這個專案適合的是什麼？）

2. 去除主觀意識 ，當你有既定的想法是會被侷限的（如畫長頸鹿為何大家都立刻只想到黃色？明明真正的長頸鹿就不是黃色的）

3. 設計是靠知識 （這裡一開始聽蠻抽象，但其實就是累積很多經驗、閱讀而轉化成為自己的體驗）執行，不是靠天賦

客觀溝通真的很難，但是很重要耶(開始把自己的想法包裝成客觀)