Z尼✺復健中
覺得
代表官方的客服人員跟客戶講了跟上層不一樣(姑且先這樣相信)的訊息->中國人本來就會這樣你有什麼好要求的?
客戶聽到了代表官方的客服人員的回覆後上公開平台轉述並表達自己的疑慮->造謠,見獵心喜,對歹丸有這種人感到森7
喔好喔
客戶聽到了代表官方的客服人員的回覆後上公開平台轉述並表達自己的疑慮->造謠,見獵心喜,對歹丸有這種人感到森7
喔好喔
一整串看下來覺得真他媽神邏輯
而且中國客服還不只有那位,整個事件至少出現三個不同人的中國客服了,都是跟客戶轉達跟實際狀況(姑且這樣相信)不同的同樣說詞
這樣還不是客服問題而是有些激進份子神經敏感
笑
這樣還不是客服問題而是有些激進份子神經敏感
笑
對,解決提出問題的人就對了
其實是解釋了他還硬在那邊大吼大叫說客服就是(ry
不然那串也不會這麼多無聊人士跳進去玩(
不然那串也不會這麼多無聊人士跳進去玩(
這跟三腳貓踢館也差不多的味道，從要他舉證亞馬遜認同台灣屬於中國這回事，到要他指明是誰說造謠，他都沒有一項辦到，就只會跳針和迴避。估計是被玩壞了，也不懂得收斂，被當成目標也只是剛好而已。
只要不認同他就被當成不尊重，這斜坡也夠稱得上是峭壁
我跟你講的應該是不同邊不過算了w
居然w 想說那噗你好像也有看到www
不過那串太長了，要有點耐心看就是w
其實這事很簡單,假如說系統出問題客服就回報系統出問題;如果客服不清楚狀況就回報還在調查或是先切待機問一下是什麼問題再回報,如果真的都問不到就回報抱歉我們還在調查請耐心等候之類的,這是最基本的職業專業
有兩三個客服都回報了同樣的原因卻跟實際的原因不同,那個要嘛就是公司要自己處理客服專業度不足的問題,要嘛就是公司授命或允許客服這樣回覆
不管那個我覺得鄉民表達不滿都是有所本
不管那個我覺得鄉民表達不滿都是有所本
表達不滿被說造謠或被說看到中國就炸毛,我是覺得很奇怪啦?哪邊問題比較大不是一目瞭然嗎?
zenixzeni: 我也認為基本上沒什麼人造謠啦，畢竟謊言還沒成立w
不過有人硬要別人幫他脆弱的自尊取暖也是一個問題就是(抹臉
zenixzeni: "跟日本客服投訴中國客服"wwww