【個人劇情】客服(Customer service)
latest #80
今天是個悠閒的假日。
不久前剛拿到在建築事務所工作的薪水。按照老闆冴原的說法,這份工作的薪資能比美正職,看來並沒有騙人。
歌麻呂心裡飄飄然,拿不定該怎麼用這些錢
果然還是先存起來嗎?可是也好想用來買吃的或是看電影喔。
「嘟、嘟嘟!嘟嗚嗚--」這時手機響了起來。歌麻呂沒做多想,接起電話。
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「もしもし?」
「呵呵,小姐。妳的孩子在我們手上……」
「咦?這是詐騙吧。」
歌麻呂笑著回道:「現在沒有人這樣騙了喔!掰掰。」
掛掉電話後,她搔了搔頭。
好險喔!好不容易賺到的薪水,絕對不會讓人騙走的。
啊對了,既然有錢,那找菜菜子去逛店好了。不知她在不在家?

歌麻呂拿起行李袋,正準備出門的時候,手機又響了。
「嘟、嘟嘟!嘟嗚嗚--」
「もしもし?」
「色羽小姐嗎?您好,請問您是不是在上個月買過到成田機場的機票呢?」
「咦?是呀。妳知道得真清楚呢!」是誰呀?
「這邊是XX航空公司的客服。很抱歉,我們的會計小姐將您的機票登記錯了,記成團體票。」
「欸,太蠢了吧。沒有這麼蠢的人吧!要好好教訓她喔。」歌麻呂聽了之後笑道。
「是……如果按照這個紀錄,色羽小姐您就要付十倍的金額了。」
「咦?請等等,妳們不能改一下紀錄嗎?」
「很抱歉,由於交易資訊已經送給銀行了,我們這邊沒辦法更改喔!今天晚上十二點整銀行就會自動從您的戶頭扣款。」
「拜託幫幫我,那是我一年的薪水耶!」歌麻呂著急地跳腳,「錢扣下去,我三餐就只能吃排水溝裡的土了!」
「真的很抱歉,我們沒法進行更改。」
「嗚……這樣我好不容易找到的便宜公寓也住不下去。我就又得去醫院偷住沒人用的病房了!」
「甚麼!妳居然會去醫院偷住沒人用的病房嗎?」
「色羽小姐您真是太缺德了。」
「拜託,我也不想再過那種生活……」
「好吧,色羽小姐。我們這邊可以幫您跟銀行溝通。請您先掛斷電話等待,稍後銀行客服會打電話給您進行確認,這樣應該就可以解決問題了。」
「……啊,太感謝妳了。」
「為了補償這個疏失,我們公司會給您一張貴賓卡,兩年內購買機票都有半價的優惠。」
「欸?那太棒了!」
掛斷電話後,歌麻呂焦急地等著銀行客服來電,同時也因為得到天上掉下來的貴賓卡而感到欣喜。
幾分鐘後電話又響起來。
「嘟、嘟嘟!嘟嗚嗚--」
「是銀行客服嗎?」歌麻呂接起電話,馬上就開口問道。
「您好,是色羽小姐沒錯吧?剛才XX航空公司有給我們通知。」
「哎,聽說是會計將我的機票數量記錯了呢。怎麼會有這麼蠢的人呢。」
「其實銀行蠻常收到這種業務的。」
「咦?真的嗎!」
「是啊,這世上蠢人意外地多……總之,請色羽小姐照我的指示去做吧。」
「欸?我需要做甚麼嗎?」歌麻呂愣了一愣。不是交給客服處理就行了嗎?
「由於我們銀行沒有權限動您的戶頭,還得請您親自操作進行處理喔。」
「那好吧……我該怎麼做呢?」
電話那一頭指示歌麻呂前往附近一家銀行,使用那邊的提款機進行操作。
為了避免走錯路,全程電話都通著。
抵達提款機前後,歌麻呂透過電話問道:「那具體來說要怎麼做呢?」
「是這樣的,取消機票訂單需要幾個工作天,但您的訂單今天晚上就會扣款了,會來不及。」
「所以我會先教您將戶頭裡的錢和銀行提供的暫時帳戶進行整合,然後凍結您的戶頭。這樣就不會扣到錢了。」
「咦?還有這種操作呀……提款機有這個功能?」歌麻呂心裡覺得奇怪--不,事實上她根本聽不懂。
「一般的提款機是做不到的。不過現在妳面前的機台是東京少數有這個功能的提款機,我們專業上將這種機台稱為『資訊整合機』。」
「欸?長知識了呢。」點頭說道。
「那請您先將提款卡插入機器內,輸入密碼吧。」
歌麻呂按照客服的指示,將提款卡插入機器後,輸入她的密碼。

「咦?啊咧咧……?」
「進入下一個畫面了嗎?」
「不,那個……」歌麻呂有些不好意思地笑道:「我打錯密碼了,要重來一次。」
「是嗎?那這次想清楚,三次密碼錯誤會被鎖卡喔。」
在客服提醒之下,歌麻呂仔細想過了,才將卡片再度插入機台內。
「咦?奇怪。」她看著提款機地螢幕瞪大眼睛,「欸欸欸!」
「好像已經……被鎖卡了。」
「甚麼!您究竟做了甚麼?」
「好像是之前提款的時候已經有兩次錯誤的記錄……」
「啊對了,客服可以幫我重設密碼吧?」
「很、很抱歉,我們沒有這種服務喔!」
「有吧?我被鎖卡過很多次呀!可以重設的吧?難道一定要臨櫃?」
「不好意思,真的不行。」
「欸,別開玩笑喇!銀行今天沒開,不在晚上前處理的話--」
「看來您要付十張機票的錢了呢!」
「別!別掛斷呀!幫幫我呀……」
然而電話已經切斷了。無論歌麻呂回撥多少次,都沒有人接。
「呵、呵呵,人家的存款……」飛走了,搭著飛機飛走了。歌麻呂彷彿看見了一片蒼白的世界。
這時,有人拉了拉她的衣襬。
「姊姊,妳在做什麼?」
少年偽都狩斗,正用困惑的眼神看著歌麻呂。或許是因為天冷,他穿著頗厚的毛衣;手裡提著一個小小的購物袋,裡頭裝著一些電子零件。
「掉東西了嗎?」
「狩斗!你聽我說--」歌麻呂揪住少年的肩膀,晃著說起剛才發生的事。

「……就是這樣。」
「姊姊要回去過流浪的生活了,呵呵呵呵呵……」
「……」
「是說,姊姊妳算是個警察吧?」
「欸?」
「我只是想說,妳也太不擅長生活了吧。」
「欸……誰都有忘記密碼的時候呀!」
「不是指那個。」狩斗嘟了嘟嘴,搖頭。

「總之,先去報案吧。」
------END
又水了一篇
(想起以前的某件事情
天啊差點被詐騙wwwwwwwwwwwwwwwwwww
「如果是我,一定會直接說『妳被詐騙了』。」
東迷✤寂
6 years ago
刺蝟真是太棒了,這種DB感果然是你才辦的到
我看了什麼www
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