「繞繞路再回去好了,順道發掘下以後不小心待久了能去的店——」說著直接伸了個懶腰,把手機往口袋一塞便踏上了與平常不同的歸路。
要從賭場所在的區域走回自己位於住宅區外圍的家,其實是有些距離的。光是最短的路線也得走上一段時間,一直以來也就當成了活動筋骨及消化宵夜的過程。
說是要繞路回去,其實也只是單純的找著以前沒走過的路口往裡鑽而已。真要找不到路了,不還有手機嗎?
就在放空著腦袋拐過下一個街角的時候,總算發現了前方不同於便利商店的燈光,卻只是保持著慵懶的步速緩緩接近,邊胡亂的猜想著店面長什麼模樣。
「不知不覺繞的挺遠了啊⋯⋯哎、」光鮮的店面映入眼簾,還沒來得及思考究竟要不要放棄今晚的宵夜,先是被另一件事吸走了本就沒特意維持的注意力——門邊不遠處的徵人啟示。
「服務生嗎⋯⋯喲,這待遇跟福利挺好的嘛。」近期就只有偶爾做些小買賣,淨是閒著不如過的充實點——既然都來了,乾脆就直接進去問問吧?
先是探頭往裡邊看了看,才拖著腳步走進店門,尋找起自己該找的人。
已是家家戶戶準備就寢的時間,然而酒店才準備開始熱鬧起來。
哪怕手下不缺能幹的員工,白奧還是習慣在尖峰時段親自巡場,試圖和新客戶打交道,或和舊客戶寒暄應酬。
待到一切都上了軌道後他才回到位於酒店頂樓的、一整層的他的私人空間稍作休息。孰料要拿來泡茶的熱水才剛煮開,他的副店長——一位身材魁梧的熊獸人便敲了敲門,說是有人來應徵工作。
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「帶他進來。」隨口應諾了聲,一邊將熱水注入瓷壺。
在被領到店長所在地的路上不住的打量這著店面的裝潢,不禁期待起了即將會面的會是怎麼樣的人。雖然對藝術並沒有深入的鑽研,但優美的事物總是特別的吸引人的目光,使人不禁想要對其有更深入的了解,包括它背後的存在。
到了建築物頂層的門前,裡頭傳出回應時自覺的挺直了腰身——求職嘛,第一印象還是很重要的。
進門後先是向人亮出了有朝氣的笑容,「您好!」而後報上了自己的名字。「我是奧斯科,奧斯科・阿瓦德。」
端著放著茶具和小糕點的托盤從廚房走出,映入眼簾的是一位帶著燦爛笑容金髮青年,於是他也勾起一貫笑意,當作回應。
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「叫我白奧就會,跟我來。」領著人走去的是擁有大片落地窗的會客室,向外望去便是一整座城市的繁榮景色。「隨意坐。」
哇哦,不知道從這能不能看見我家——下意識的就蹦出了如此的想法,連忙拉回了自己的注意力。
「好的。」壓下基於習慣幾乎要飄起的尾音,好讓語氣聽起來正經一些,老實的等著對方先就坐了,才坐到就在人對面的座椅上,思緒開始往即將開始的面試上集中。
沒有漏看人故作正經的表情,不禁覺得有些好笑。
不急不徐的在描著金邊的素淨瓷杯中注入紅寶石色澤的茶水,一股淡淡的茶香很快在偌大的房裡蔓延開。
「上星期才跟精靈交易的新鮮紅茶,試試看?」先將對方的那杯推到人面前後,才再次掛著笑開口。「那麼一邊開始了,有準備個人資料之類的嗎?」
聞著茶香放鬆的瞇起了眼,並不急著拿起茶杯,「謝謝——呃、」也是說啊,這種規模的店是該先準備資料再上門,我的鍋。
既然都到這地步了,還是如實交代為上,「不瞞您說,我其實是路過看見的徵人啟示,」有些緊張的搓了搓手指,「而且還當場就進門去問了,所以沒帶著履歷上門⋯⋯請問一下,接受口述嗎?」
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「行,那麼你開始吧。」當當家的當了這麼多年還是第一次碰到兩手空空前來的人,訝異之餘他倒也想看看有什麼本事。
於是他爽快的答應了對方的要求,優雅的端起瓷杯啜了口冒著蒸氣的紅茶,一雙粉紅色的眸子則用饒富興味的眼神等待對方開口。
得到了爽快的應允,回以一笑表示感謝,「那麼,還是不免俗的先從基本資料說起吧,」稍微放鬆了身體,開始報起了自己的『基本資料』。
「二十六歲,金人,自由工作者,希望應徵服務生。認為賺錢是人生一大樂趣,把賺來的錢花在興趣上緊隨其後,除此以外最大的特色,」笑著抬手指了指自己的眼睛,「大概就是這雙眼睛。一笑就彎,據說挺討人喜歡的。」
「學生時期先後在餐廳跟咖啡廳打過工,後來也接觸過一些相對偏門的工種。要是客人喜歡聊天,我想不會缺乏話題。」稍微停頓了一會,邊繼續思考著自己能派上用場的經歷,邊捧起茶杯吹涼後緩緩喝了口。
這樣對貓舌頭來說剛好是能接受的溫度,要是在有可能成為未來老闆的人眼前燙到舌頭可就丟臉到家了。
「會用撲克牌變點小把戲逗人高興,還有⋯⋯噢,雖然不一定能在這職位用到,」回想起在上樓時看過的店內設備,忽然靈光一閃,「我會彈鋼琴,不過會彈的曲子比起傳統音樂,流行曲比較多一些。」
「嗯哼。」聽著人滔滔不絕的介紹自己,他則是悠哉的啜著茶仔細聆聽。
反應快、個性活潑、多才多藝、有經驗,似乎是個話多的人,但並不讓人討厭。
貓一般的瞇起桃紅眸子,不著痕跡的在心中歸納對方的優缺點。
雖然兩手空空前來多少扣了點分,但青年流利的口條卻讓他不禁生了幾分好感。
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「我明白了,那麼,接下來是情境題。」
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「假設今天我是來頭不小的客人——譬如說金人區裡頂尖的富商,正因為一點小差錯而大發脾氣,你會怎麼應對?」
雙手交疊放在膝蓋上,掛著笑,等待對方的回應。
雖說情景題不能算是職場上少見的問句,卻從對方的問法聽出了些現場演示的意味。
這樣的狀況下,如何用能讓客人接受的方式賠罪解釋,並挽回貴客的心情就是重心。雖然只是小差錯,也得好好解決問題才不會導致客人留下不好的印象。
那麼,該怎麼應對呢?我想想,唔——嗯,就這麼著。花費些許時間想出了對策,先是站起身後緩緩閉上了雙眼,再次睜眼時已是進入了待客時的狀態,腰板挺直,帶著自然的笑邁出幾步站到了桌子一側。
站定後稍稍將身體前傾,維持這樣的姿勢默念了十秒才開口,「很抱歉讓您操心了,感謝您所提供的意見,請務必讓我為您作出行動彌補。」保持著眼神接觸及應對客人心情暴躁此一前提而放緩的語速,聽過客人的說法後,以誠懇的態度作出回應這點相當重要。
「我馬上就去替您安排,在那之前,要是有其他需求請儘管說。」向人深深鞠躬,過了一會仍是沒有直起身子,維持著低頭的狀態等著對方的回應。
相當不錯的反應,誠懇的語氣,客氣且卑而不亢的態度恰到好處,哪怕正在氣頭上也大概難以再繼續刁難下去。
「可以了。」輕撫著下巴思索,待到人抬起頭時給予一個笑容表示肯定。「若今天客人動手動腳的可就別靠這麼近了,這種地方龍蛇雜處,小心一點為上。真的有什麼事我的保鑣們會在四處巡邏,找他們處理。」他一向都不是以客為尊過了頭的人,若誰膽敢在他眼皮下胡來,他可絕不寬待。
「不過一般的情況像剛剛那樣表現就很好了。」擺了擺手。「談談你想要的待遇吧。」
聽著老闆——現在這麼喊應該不成問題了吧,對自己作出的提點,臉上的笑容不禁混進了些安心的意味。
要找到一位關心員工的好上司,可是比找到一份只有待遇優渥的工作要難上許多。既然是在這樣的人手下工作,倒是不急著提出比啟示上更高的薪酬——我想是沒有被虧待的擔憂,工作表現讓對方滿意了,自然就會有所提升。
「謝謝提點,」眼裡的笑意加深了幾分,「待遇的話⋯⋯按照你的安排就好,啟示上的待遇我就很滿意了。」
「這麼隨緣?」偏高的男中音輕聲笑了笑,輕輕用指節敲著杯口。「那麼,工作地點——酒吧怎麼樣?氣氛不會太沉悶,感覺很適合你。確切的上班時間我會請人彙整下後寄給你,之後會有一個禮拜的試用期作為培訓和考核,然後就可以成為正式員工。」
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「除此之外,還有什麼要問的嗎?」
聽了對方的反應,也跟著笑出了聲,「那倒是真的,我這不是才剛臨時起意來應徵的工作嗎?」
「噢,好的,」這回並無刻意控制的尾音帶了點上飄的感覺,「那就太棒了,我喜歡酒吧的氛圍。」
眼珠子轉了轉,提出工作方面問題的話,固然能有提早對工作更深入了解的機會,但自己還是挺喜歡邊工作邊摸索的感覺的⋯⋯那麼,「方便的話,能問問你幾歲嗎?」
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「嗯?」不在意料內的問題,白奧先是意外的挑了挑眉,才微微歪了歪頭回答。
「這個問題可別拿去問女士啊。」不禁揶揄了下,不過他倒是挺好奇自己在對方眼中的年紀。修長手指交疊於膝上,唇上弧度依舊。「在我公布答案之前,你猜呢?」
哎,竟然先將問題丟回來了嗎?自己問的的確相當唐突,這麼回應其實也不無道理⋯⋯稍微仰起了頭,收攏的五指跟著靠上了下巴,開始了思考。
先從表面入手推測,對方身上可見的配飾——比如他的耳飾,總讓人感覺有股揮不去的前衛感,配上這張臉,儘管往自己認知的邊界裏想,最多也就是三十出頭。
至於那一舉一動中透出的穩重及深不可測⋯⋯從商久了,而且還如此成功的話,即使原來再天真也得培養出這樣的素質,也許意外的年輕也說不定。
如果按直覺走的話——相信自己是比眼前的人年紀稍輕的,要是猜測無誤⋯⋯ 「二十⋯⋯」十位數先一步出了口,卻是閉眼再糾結了一會,最終說出了個認為是安全值的個位。「⋯⋯八?」
其實並沒有覺得被冒犯的意思,只是單純的好奇好奇對方會給出什麼答案。
在人猶豫著說出十位數時悄悄的鬆了口氣——要是在他人眼中的歲數超過三十好幾他可該好好檢討自己是否因為過度忙碌導致神態老化了呢。
「差一歲,今年二十七。」眨了眨眼後公布正確答案,以一個企業家來說,這個歲數似乎顯得太過年輕。
但畢竟他自幼便被前任老闆帶在身邊學習,這個歲數能經營這一切有不過剛好而已。「你呢,感覺還年輕?」
有些訝異的眨了眨眼,本來還想著也許是往上差一年——「這不是才比我大一歲嗎?」即使自己在金人中並不算勤於經商,還是下意識的取了最熟悉的例子——也就是本人作比對。
「也算不上多年輕了吧,那種活力可真是一去不復返⋯⋯啊,別看我這樣,以前可是被歸類成年少輕狂的孩子哦?」大概就是願意出門跑個馬拉松,跟只想待在房間裏頭做基本鍛鍊的差別吧?也能算是自己人生的分水嶺了。
「是啊。」對於人驚訝的反應只是瞇起笑意,優雅的啜了口已經放涼的茶水。「這麼意外?難不成覺得我看起來再更老些?」揚了揚眉故意這麼說著,今天的他似乎比平常多了點閒情逸致來耍耍嘴皮子。
「看的出來。」從人輕快而微微上揚的語調不難發現這點,他不禁抿唇笑了笑。「小一歲也算年輕啊,接近快三十的年紀了哪怕只有一歲也該斤斤計較了——還有什麼問題想問嗎?」