婆娑指尖筆愛惡 - 吟文芯
7 years ago @Edit 7 years ago
打開Karma 剩10.50整個人傻眼XDDD
那把今天的黑特文發在這好了(這樣會不會很壞啊XD 歡迎消音)
詳細故事在留言~
latest #30
事件一:
一名大嬸跑來點了兩杯紅茶:半糖正常冰。
(人不多或者杯數多的時候會復誦確認):半糖正常冰嗎?:-)
大嬸本來臉就很臭,現在更臭+不耐煩+兇:半糖正常冰
?不是跟我說的一樣嗎?:恩......半糖正常冰嘛?
大嬸:半ˋ糖正常冰!
此刻我完全不知道我哪裡做錯了,極為傻眼的狀態:兩杯紅茶半糖正常冰嘛!?
大嬸:(臭臉點頭)
後來回想,當時她後來說的沒聽清楚的話好像是:妳們店員聽力很不好耶!!!#$!($*%@&
而且要找錢給他,一般我是習慣發票找的錢等物品都遞到客人手上,好像也有人會覺得如果直接扔桌上感覺不太受尊重的樣子。
大嬸:放著就好了!
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雖然店裡我師傅聽完我抱怨,因為我很傻眼不知道自己做錯了甚麼,他聽完就說也許客人是不想再說第二次。
我覺得很有道理~
不過!我覺得這個大嬸根本就是自己沒在聽我說話吧!!!
我第一次說的時候他就說對就好啦,明明就是前面她自己沒在聽我說話,然後還要追著打罵店員聽力不好(超傻眼)
其實有時候店員有餘力的時候就會復誦一次,而且有時候客人真的講話超小聲到底講給誰聽QwQ
或者外面聽覺得很清楚,其實店裡面如果奶泡機在運作非常吵會有點聽不清楚,所以還會練就讀唇語的技術XDDDD
於是出飲料的時候我真的是不想多說半個字,而且她還自己從收銀機前抽了兩支吸管,肯定絕對不是常客甚至可能第一次來......(糟糕那以後她還會來嗎) 因為那邊幾乎是裝飾品,我們都會幫客人附好吸管不用勞駕他們自己拿XD
呼~打完第一套(?覺得抒發了一點惡氣的感覺。
事件二:
這件事就比較輕微其實,附近地下街有一間店這幾天好像很常打電話來叫外送。因為我沒有駕照,所以基本上走路比較快的都是我去~
這天阿姨打來叫外送,我其實有點聽不懂她的意思,後來問同事才知道是XX地下街賣OO的店。因為幫客人點外送習慣會留電話方便聯絡,我就順口問了電話。
阿姨:嗯?奇怪?為什麼要要電話?
:喔~因為我們習慣就是會留電話這樣。
阿姨:這幾天送來的小姐不在嗎?為什麼還要特地留?我們這幾天很常叫耶!
:是這樣,那沒關係是不方便留嗎?
阿姨:不是啊!會沒聽到嘛(我現在才在想她會不會是說電話搞不好接不到?)09XXXXXXXX
電話講超快,我真的覺得要不是我反應跟短期記憶力能力真的比常人好,換個人接電話真的會不知道她在說啥。
然而這其實莫名會戳到我的點,我常常覺得講這麼快然後劈哩啪啦是一種不尊重人的表現。
你真的覺得別人這樣跟你說的時候你聽得懂?
於是乎我就這樣被戳到點,然而電話接完key完單很清楚一定又是我去送XD
結果我去之後,阿姨又問一次說:這幾天不是都是妳送的嗎?
旁邊姊姊緩頰:不一定啦~(確實不一定XD 都看店裡狀況)
阿姨:為什麼還要留電話?我想說我們這幾天天天叫啊~
事件二除了讓我很錯愕,第一個戳到我點以外,第二個是為什麼要這麼執著於問電話,會少塊肉嗎XDDD
我又沒有兇她又沒有語氣不好XDDD
最後突然想到的Bonus(???
我覺得常客敢跟櫃台抬槓(?滿活潑的,也沒甚麼不好。我也同意有時候服務業跟人接觸,不會像機器一樣死板,站在櫃台只是淪為點餐機器人。
但是有的時候有的人真的會讓人很惶恐QwQ
就是有種好像被裝熟了的感覺的時候(?
其實常客我們臉真的都會記得,(而且很感謝他們,如果哪天常客全部都不來生意一定很差,哪養得起這些工讀生XD)
有時候比較有印象的話,一些小習慣也會記得,比如說這個阿姨跟那位同學都不要拿袋子,這位叔叔他珍珠吸管習慣要換細的,這位小姐不要集點卡etc.
除非常常很堅定始終如一的客人,每次怎麼點都是一樣或者很特別的飲料。不然很多常客每次來也會想喝不一樣的東西呀~!
所以我很怕遇到跟我說「老樣子」的客人XDDD
如果跟我說老樣子,然而我不知道你的老樣子是甚麼,相信我你其實還不夠老(???
如果今天有10個熟客每個習慣喝的冰塊甜度都不一樣,我不就記到崩潰,更何況也許您真的很常來,但是不見得每次都我在櫃檯啊XDD
換我劈哩啪啦說了一堆了XD
打完收工的感覺(呼~~~
沒關係這些最後都會變成我寫小說的養分(認真XDD
最近的計畫會有一些描寫的,唯一的問題只是如何不要洩漏作者是哪間飲料店的而已XD
KUROink※墨
7 years ago
歡迎回到維持大家精神健康的噗浪
Icetar: 哈哈哈哈哈是有發洩有健康嗎
我覺得第一個大嬸會錯意的XDDDD他可能以為你一直沒聽清楚所以才要覆誦,根本沒想到只要說對就解決了
第二個就..............我們不是很熟嗎?不是謝謝這樣(????
l61806: 也是很有可能哈哈哈,但真的可以讓我氣到發文我覺得可能簡單來說就是尊重兩個字吧XD 我自認平常對客人很有包容力的wwww
linda41436: 有時候客人的IQ不是我們能忖度的(拍拍
l61806: 好像明白了甚麼OAO(欸
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