⌛ WR產學實習-經驗分享 ⌛
今天學苑前停了幾台小型巴士,你和其他執事學員由南宮淵領隊,來到了位在近郊的一處高聳的北歐古堡...
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南宮 淵
7 years ago
下了車以後帶領著執事學員們來到古堡門口。「今天帶各位參觀Winter Rhine執事之書的宅邸,請各位藉此機會體會看看自宅執事跟咖啡廳執事的不同之處...」說完,敲了敲氣派的古堡大門。
(早已在門後等待,聽到敲門聲後即拉開大門迎接,稍稍躬身) 各位夜安,我是冬館霧也,歡迎你們來到Winter Rhine宅邸,希望今天能帶給你們美好的學習經驗,也能夠有所成果就更好了。(微笑頷首)
(站在大門另一側,身穿黑色燕尾服的執事,恭敬地向來訪的人行禮)在下是魏渢堂,請隨在下到宴會廳吧!接下來的分享會就在那裡舉行!
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(笑容燦爛的說著,由所在的會客室帶大家走到空間更寬敞的宴會廳,裡面已經擺設好足夠數量的餐椅及咖啡桌)
(隨著眾人進入宴會廳後,在大家面前站定,目光掃視台下學員的狀態)
那麼先簡單為各位介紹一下Winter Rhine。
宅邸平日有家主一名,管理宅邸各項營運,宅邸還有執事及女僕數名,會在營業的時間分別做主人的接待。基本上各位所在的宴會廳就是專門接待的場所,有時候因應各種特殊日也會有不同的裝飾。
如各位所見,這座宅邸從前的確是一座私人莊園,所以宅邸的執事與女僕都還維持著原有的生活與工作,但宅邸現在會不定期開放主人預約到宅邸享受執事的接待。需要注意的是,這裡稱的主人,就是這些預約的客人,我們在接待他們的同時,就是將他們視為自己所服侍的主人般對待,讓他們在這進入宅邸的時光中賓至如歸。
(站到霧也前輩身邊, 接續的說明)
營業接待的流程大約會從門口帶位到宴會廳,然後上餐點,放點舒服的音樂,然後就陪主人們聊聊天。男性的主人都稱為少爺,女性就稱大小姐!客人主要也是大小姐居多。平常非營業時段,除了日常閒聊之外,執事包袱也是蠻重的哈哈。(笑)形象要顧,而且也要盡量勸說主人們保持良好的生活作息…等。
如果要說咖啡廳執事跟一般服務生的差別,在下會覺得咖啡廳執事的工作可不單單只是上菜端盤,要怎麼拿捏應對交際需要時間練習。而從一步步建立起的人際關係,也是最大的成就感來源!(燦笑)
我認為渢堂的形象非常良好呢。(聽了人的傳授內容,忍不住打趣的調侃)
(站回原本的位置再度環視台下的學員)
是的,如果是作為虛擬咖啡廳的執事,我也認為拿捏十分重要。如果說我覺得最有趣的部份,那應該是「教導」的時候呢。雖然前來參加的主人必定是希望得到治癒的,不過主人們會希望從執事身上學習到許多事情的,包括教養、待人處事的態度、想法等等,所以也請各位不要忽視自己作為執事所能帶來的影響。如果看到主人變得有禮、溫柔,我的確會感覺欣慰呢。
南宮 淵
7 years ago
在兩位現役執事分享完之後,從座位來到學員們中間。「還記得第一堂課的時候,和大家討論過有關於執事精神的話題,今天有沒有稍微吸收到不同的觀點了呢?除了服侍單一位主人的自宅執事之外,咖啡廳執事所秉持的信念有稍微理解一些嗎?」
南宮 淵
7 years ago
側過身向兩位執事講師行禮,再回過頭來看向學員們「接下來的問答時間就開放給各位吧,有任何問題都歡迎提出來,可以請冬館先生或渢堂先生解答。回去之後也別忘了交上今天參觀實習的心得報告。」
作業主題二選一
(1) 參觀心得報告(和他人or主人分享參觀心得的劇情撰寫也可)
(2) 以客人身份參加一場Winter Rhine營業
※截止時間為:11/13(日) 23:59
※完成任務繳交可獲得:繡有WR字樣的精美皮革記事本+高級鋼筆一只(繳交後發送)
以下開放繳交作品/發問/課堂交流
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凌幽邯
7 years ago
(作業繳交,參觀WR的心得)
在下是有本業的,就是利用業餘的時間,做看看有興趣的工作囉,做久也覺得蠻有趣的哈哈哈,所以就這麼維持著這個狀態。
在下是......(笑)
和宅邸的建立有些關聯呢。總之一開始是協助家主創立,不過也就一直待下來了,有許多有趣的事情等著發掘呢。
「.......... 」用崇拜的眼神看向兩位現役執事,寫下筆記。
例如遇上了各種人,也參與了許多活動。
宅邸的故事也不斷在進行著,是一本未完的執事之書呢 。
在下覺得可以同時體驗兩種人生很新鮮。
【老巴】目前已繳交的兩位學員,在下已經請快遞先生寄送您的紀念品,請查收。等候其他學員的參觀心得報告。
【老巴】理律謙先生的紀念品已經請快遞寄出。提醒:本次課程作業繳交期限是到11/13。
【老巴】距離作業繳交期限還有幾個小時,大家請加油呢。萬方光正小先生的紀念品已經派寄了。
=以上成績已登錄=
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