一、「免費諮詢」：消費者有設計裝修、家事清潔…等問題，都可以透過平台進行免費諮詢，信義房屋信義居家客服人員初步了解客戶的實際需求後，會推薦適合的廠商進一步為客戶服務，讓線下實體服務也能透過線上諮詢。