最近脾氣真的很差
總是很任性地站在自己角度想事情
一味要求別人配合
但剛剛一轉念
原本預估會失控的事
竟然可以因為語氣和緩、帶點微笑、耐心去聽對方說話
而很和平收尾
....溝通技巧理論都會背
但關鍵時刻能想起的　又有幾回呢
已經不再是能任性的孩子了
未來會面對形形色色的人 希望自己凡事能沉的住氣，多先想一想