依消費者保護法（下稱「消保法」）第22條，企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務，不得低於廣告之內容。
根據消費者保護法（以下稱消保法）第十九條第一項規定：
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

依照消費者保護法第二條第八款第二項的規定，郵購買賣之交易型態，是指企業經營者利用廣播、電視、電話、傳真、目錄之寄送或其他類似之方法，使消費者未檢視商品而為要約，並經企業經營者承諾之契約。

若是擔心退票後退票手續費回不來，請將上列法條寫在存證信函上，寄回給facio

當然不要忘了寫：是因為貴公司在售票後更改遊戲規則。

存證信函相關資訊請參照：法律諮詢家 - 存證信函專題

如欲退B套票的消費者，我向您購買，請跟我聯絡，謝謝！