蛤?

事事小心的心態，到頭來雖然可能踩到較少的地雷，但是自己的成就也將因此受限。 -摘自升遷36禁》面對錯誤的態度，比犯錯本身更重要

一位剛離職的老鳥，他被大家厭惡，主要原因是老闆的心腹，員工發生什麼事都會跟老闆報告，不意外的被大家怨恨，但我在他身上看到一個非常好的服務態度，比起裡面很多好同事卻偷工減料，他願意給客人多點內容絕不會吃虧，服務的態度也沒話說，雖然同事們認為是甲仙，我沒辦法討厭他，反而欣賞，他其實很直接沒大家想的那麼複雜，看怎樣的對話方式

相反的，有幾個大家都喜歡跟他們搭班的人，他們真的是好同事，有彈性，配合度高能力也強，但面對客人卻是以自己與同事的利益為優先，怕麻煩就懶得跟客人說點話，我感到十分疑惑，身為服務業，為客人服務我以為是優先考量，究竟他們在工作中理想的模樣為何呢？

總結來看也不意外他們怨恨離職那位，他犧牲大家的利益換取為客人的服務品質，他們似乎遺忘了他們做的事情被老闆知道被罵理應是自己的錯，不該責備遷怒他人，不太會反省的同事們可能年紀太小吧